Supervisor de Call Center - Quetzaltenango
PLANET PRODUCTIONS - Quetzaltenango, Quetzaltenango
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Descripción de la oferta
Supervisar y motivar a los colaboradores a cargo a realizar las actividades de diario cumpliendo con los estándares y políticas del cliente para contribuir con el cumplimiento de las métricas establecidas y la satisfacción del cliente del Contact Center
Requisitos:
- Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de call center (grupos a partir de 15 personas)
-Excelentes practicas con personal a cargo y servicio al cliente
-Estudiante activo universitario (idealmente 1er año)
-Disponibilidad de horario de lunes a Viernes
Ofrecemos:
-Seguro médico
-Asociación Solidarista
-Parque gratuito
-Oportunidad de crecimiento
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 21 y 45 años
- Conocimientos: Administración de atención al cliente, Gestión de call center
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Mostar competenciasPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 8 horas (actualizada)
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Acerca de PLANET PRODUCTIONS
Somos una empresa dedicada a la organización de conciertos, eventos, representaciones artísticas, promociones, contamos con personal calificado para proporcionarle la mejor asesoría en la organización de eventos.
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