Supervisor de Control de Calidad
Grupo ASYS - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
Objetivo del puesto:
Supervisar la productividad del equipo de calidad a cargo, controlando la auditoría para detectar oportunamente hallazgos para su corrección inmediata y monitoreando el porcentaje de contactabilidad para generar la nota en los indicadores de satisfacción.
Requisitos:
- Estudios universitario en Ingeniería Industrial, Admi. de Empresas o áreas afines.
- 3-4 años de experiencia en áreas de calidad. (1 año en puestos de supervisión)
- Conocimiento en indicadores de call center y Excel intermedio-avanzado
- Disponibilidad para laborar 100% presencial.
- Inglés Intermedio / Avanzado
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: entre 22 y 35 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, quality, qa
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de Grupo ASYS
Somos una empresa regional, dedicada a la comercialización y soporte de productos financieros. Nuestros clientes representan a uno de los más grandes aseguradores a nivel mundial.
Nuestra mayor fortaleza esta en la constante innovación y excelencia. Actualmente, la comercialización de los productos los operamos en Guatemala y Honduras y brindamos soporte en las áreas de servicio al cliente y control de calidad para los países que integran la región centroamericana.
Evaluación general
4.4
321 Evaluaciones
-
3.96
Ambiente de trabajo
-
4.04
Salario y prestaciones
-
3.44
Oportunidades de carrera
-
3.87
Director general
Asesor telefónico
Actual empleado Guatemala Marzo, 2026
Exelente
Lo mejor Es muy buena empresa
A mejorar Nada tiene excelente ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo de cabina
Actual empleado Noviembre, 2025
Es una empresa muy buena, solamente el horario no convence mucho
Recomienda trabajar aquí
Ejecutiva de cabina de asistencia
Actual empleado Guatemala Noviembre, 2024
Capacitación constante
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor de servicio al cliente
Media salarial
3,250 Q /mes
17 salarios
Asesor/a de servicio
Media salarial
3,551 Q /mes
9 salarios
Asesor/a de seguros
Media salarial
3,635 Q /mes
3 salarios
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