Supervisor de Planta Externa Fibra Óptica

Descripción de la oferta

Supervisar, coordinar y asegurar la ejecución eficiente de actividades de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo en la red de fibra óptica de planta externa de Ufinet Guatemala. El objetivo principal es garantizar la continuidad y calidad del servicio desde el nodo hasta el cliente final, coordinando recursos internos y contratistas, bajo lineamientos de seguridad, calidad técnica y metas operativas.

Responsabilidades Principales:
• Ejecutar y asegurar el cumplimiento del plan de mantenimiento de planta externa (preventivo, correctivo y predictivo).
• Controlar el nivel de atenuación de redes DWDM de transporte.
• Coordinar brigadas técnicas internas y contratistas para asegurar tiempos de respuesta y metas mensuales.
• Supervisar en campo la ejecución de tareas, validando la calidad de instalaciones, fusiones y mediciones ópticas.
• Programar y controlar ventanas de mantenimiento, en coordinación con el Centro de Control de Red (NOC) y clientes.
• Identificar riesgos y oportunidades de mejora técnica en la red de planta externa, proponiendo acciones correctivas.
• Auditar cumplimiento de normas de seguridad industrial y técnicas en campo (EPP, procedimientos, protocolos).
• Participar en turnos 24/7 de supervisión rotativa y gestión de fallas críticas en tiempo real.
• Generar reportes mensuales sobre incidencias, mejoras, mantenimientos realizados, materiales usados e indicadores de desempeño.
• Controlar inventarios de materiales, equipos y herramientas necesarios para operación técnica.
• Control mensual de KPI´s técnicos.

Competencias:
Certificación Técnica: CCNA. Conocimiento en infraestructura de fibra óptica (GPON, FTTH, backbone), mediciones con OTDR y equipos de potencia. Manejo de equipos pasivos y activos (CPEs, MPLS, DWDM), respaldos eléctricos y configuración básica Cisco. Uso de plataformas técnicas (OTDR Viewer y Microsoft 365). Conocimiento de normativa eléctrica y seguridad ocupacional.
Idiomas: Inglés técnico intermedio – deseable.
Experiencia: De 3 a 5 años en supervisión técnica de redes de planta externa de fibra óptica, gestionando personal propio y contratistas.
Habilidades: Orientación a resultados, Rigurosidad en la Tarea, Orientación al cliente , Flexibilidad y Adaptación.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Eficiencia, Gestión de equipos, Cableado, Electricidad, Enfoque a resultados, Fibra óptica, Mantenimiento preventivo, Supervisión, Ejecución
• Licencias de conducir: automóviles / carros
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, piso, vivienda, inmobiliario, inmueble, condominio, edificio, planta, floor, ocular

21 de marzo (actualizada)

Acerca de Ufinet Guatemala, S.A.

Somos un operador neutro de servicios sobre fibra óptica en el mercado Wholesale de telecomunicaciones. Proporcionamos servicios de conectividad a nuestros clientes, con amplia cobertura de red y gran capilaridad en las principales ciudades de los 16 países en donde operamos. Los más de 52.000km de fibra óptica desplegada y más de 18 años de experiencia nos hacen su socio ideal para servicios de conectividad en España y LATAM.