Descripción de la oferta

Resumen del rol: Buscamos un profesional de seguridad altamente ético y detallista para liderar las operaciones de seguridad física en nuestros sites. El candidato ideal será responsable de garantizar un entorno seguro para nuestros colaboradores y activos, gestionando proveedores de seguridad, sistemas tecnológicos y procesos de auditoría con un enfoque de servicio al cliente. Responsabilidades principales: Gestión de Operaciones: Supervisar y liderar al equipo de guardias de seguridad, asegurando el cumplimiento de consignas y estándares de desempeño. Sistemas de Seguridad Electrónica: Administrar y monitorear sistemas de CCTV y control de accesos (Lenel, Onguard, Hikvision). Control de Identidades: Gestionar el ciclo de vida de las tarjetas de acceso (altas, bajas y reposiciones) y bases de datos de usuarios. Auditoría y Cumplimiento: Ejecutar auditorías de seguridad periódicas y asegurar el cumplimiento de normas internacionales de seguridad física (por ej. ISO 27001, NFPA). Administración de Parqueos: Supervisar la logística del control de ingresos y seguridad en las áreas de estacionamiento. Gestión de Crisis: Liderar la toma de decisiones rápida en situaciones de emergencia y actuar como mediador en la resolución de conflictos. Cultura de Servicio: Mantener una comunicación asertiva con líderes y colaboradores, garantizando que la seguridad sea un facilitador del negocio mediante la empatía y la atención al cliente. Requisitos: Mínimo 5 años de experiencia comprobable en manejo de personal de seguridad y guardias. Estudios a nivel Técnico Universitario. Dominio técnico de plataformas de CCTV y software de control de acceso. Conocimiento sólido en normativas internacionales de seguridad. Alta inteligencia emocional, control de impulsos y ética profesional firme. OJO - Descripción del nivel del cargo: Cargo profesional de nivel inicial en un rol de supervisión. Recibe asignaciones de trabajo predeterminadas sujetas a un nivel moderado de control y revisión. Dirige a los subordinados para completar las tareas siguiendo las directrices, procedimientos y políticas establecidas. Trabaja en asuntos de alcance limitado. Recibe asignaciones en términos orientados a tareas y supervisa a los subordinados para establecer prioridades y completar las tareas. Proporciona supervisión a un grupo de empleados, asignando tareas, revisando el trabajo con frecuencia y manteniendo los cronogramas. Reporta a un Gerente o Gerente Senior.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 5 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia, physical, fisica

Ayer (actualizada)

Acerca de Concentrix Guatemala

Somos tu partner global que diseña, entrega y optimiza experiencias humanas inolvidables para el mundo digital actual.
Somos tu asistente virtual, tu publicación en Instagram, tu llamada de seguimiento, tu texto para salvar el día.
Desde las ventas hasta el servicio, pasando por la moderación de contenidos y la gestión de créditos, somos tu partner de principio a fin en todos los recorridos de los clientes B2C y B2B.
Nuestros expertos embajadores de marca crean experiencias increí...

Somos tu partner global que diseña, entrega y optimiza experiencias humanas inolvidables para el mundo digital actual.
Somos tu asistente virtual, tu publicación en Instagram, tu llamada de seguimiento, tu texto para salvar el día.
Desde las ventas hasta el servicio, pasando por la moderación de contenidos y la gestión de créditos, somos tu partner de principio a fin en todos los recorridos de los clientes B2C y B2B.
Nuestros expertos embajadores de marca crean experiencias increíbles y perfectamente integradas, impulsando relaciones más sólidas y de confianza con las marcas.
En pocas palabras, estamos donde nos necesites, cuando nos necesites.

Salarios