Supervisor - De Servicio Al Cliente Contac Center
Importante empresa del sector - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
¡FORMA PARTE DEL GRUPO FINANCIERO G&T CONTINETAL!
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RESPONSABILIDAD DEL CARGO
Asegurar la supervisión y gestión de los ejecutivos en atención telefónica y otros medios de comunicación, con base en las políticas y procedimientos establecidos, asegurando la satisfacción y atención de requerimientos de los asegurados, corredores e intermediarios. y otras funciones inherentes al puesto.
REQUERIMOS
Tercer año en administración de empresas o carrera a fin al puesto
1 año con personal a cargo (Equipo de 10 a 15 personas)
Habilidad numérica, manejo avanzado de Excel
Enfoque de servicio al cliente, manejo de personal y
conocimiento en seguros.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 26 y 45 años
- Conocimientos: Adaptación al cambio, Servicio al cliente, Administración, Administración de sistemas
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Administración Servicio al cliente Administración de sistemasPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, costumer, cliente
Hace 3 días (actualizada)
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