Supervisor de Telemarketing Captación

Descripción de la oferta

Objetivo del puesto: Responsable de supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de Captación, asegurando la calidad y eficiencia en la atención al cliente y la consecución de los objetivos de venta.
Funciones:
Establecer y monitorear los objetivos de ventas y productividad del equipo.
Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la calidad y eficiencia del servicio al cliente.
Monitorear y controlar la calidad de las llamadas y proporcionar retroalimentación del equipo.
Colaborar con otras áreas para asegurar la satisfacción del cliente y consecución de los objetivos de la empresa.
Requisitos:
Titulo universitario en Marketing, Administración de empresas o carrera a fin.
Experiencia mínima de 2 años en un puesto de supervisión en telemarketing o ventas.
Conocimientos en técnicas de ventas y servicio al cliente
Orientación al logro de resultados
Ofrecemos:
Salario base + bonificación de productividad
Prestaciones de ley
Beneficios adicionales de ley
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
Capacitaciones

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, telemaketer, televendedor

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de BAC Guatemala

Somos una organización con más de 70 años de experiencia, ofrecemos productos y servicios financieros a más de 5 millones de clientes en toda la región, quienes son atendidos por más de 20,000 colaboradores (3,200 en Guatemala). En 2024 fuimos reconocidos como el banco #1 en activos, cartera, depósitos y como líderes en negocio emisor y adquirente de tarjetas en América Central, ocupamos el primer lugar en reputación en el sector financiero según MERCO.

Nuestro propósito es reimaginar...

Somos una organización con más de 70 años de experiencia, ofrecemos productos y servicios financieros a más de 5 millones de clientes en toda la región, quienes son atendidos por más de 20,000 colaboradores (3,200 en Guatemala). En 2024 fuimos reconocidos como el banco #1 en activos, cartera, depósitos y como líderes en negocio emisor y adquirente de tarjetas en América Central, ocupamos el primer lugar en reputación en el sector financiero según MERCO.

Nuestro propósito es reimaginar la banca para generar prosperidad en las comunidades que servimos.
Al unirte a BAC Credomatic, tu trabajo tendrá un impacto significativo, podrás contribuir a transformar la vida de miles de personas y contarás con grandes beneficios.

Salarios