Supervisor de Ventas y Servicio al Cliente - Call Center
Importante empresa del sector de Alimentos - Guatemala Ciudad, Guatemala
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Descripción de la oferta
Es la persona responsable de gestionar todo el proceso de venta de los productos a través de llamadas telefónicas a los clientes de industria y cliente final, cumpliendo con la meta de venta sin perder enfoque que los operadores cumplan con los procesos, que agilicen el despacho en tiempo y forma cumpliendo con las políticas de precio, calidad y servicio de excelencia.
Requisitos
-Graduado en Administración de Empresas, Mercadeo o carrera a fin.
-5 años de experiencia en como Coordinador o supervisor de Call Center (venta de productos de alimentos).
-Indispensable actitud de servicio (capaz de llevar métricas que evalúen este aspecto).
-Enfocado a resultados
-Disponibilidad de laborar de lunes a viernes de 8 am a 5 pm y sábado medio día.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 5 años de experiencia
- Edad: A partir de 30 años
- Conocimientos: Microsoft Excel, Gestión de ventas, Liderazgo, Negociación, Planificación, Servicio al cliente, Call Center, Microsoft Office
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cambaceo, sales, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días
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Asesor de servicio al cliente y ventas
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