Supervisora Comercial - Franquicias Gitane

Descripción de la oferta

Objetivo del puesto:
Será responsable de implementar los instrumentos y procedimientos de supervisión y apoyo de acuerdo con el contenido del Manual de Operaciones y el Contrato de Franquicia, a fin de garantizar el respeto a las normas y estándares de imagen, operación, servicio, calidad y administración de las Franquicias Café Gitane®.



Responsabilidades

-Dominar los procedimientos operativos: Conocer a profundidad todas las políticas, procesos y estándares que rigen la operación de las franquicias Café Gitane®.
-Supervisión operativa: Diseñar, implementar y mantener actualizados los instrumentos y listas de verificación para la supervisión eficiente de las franquicias.
-Gestión de soporte: Aplicar y promover los servicios de apoyo disponibles para las franquicias, así como canalizar de forma oportuna los casos que excedan su ámbito de resolución.
-Optimización de sistemas: Brindar retroalimentación constante para mejorar los sistemas operativos y de mercadeo, contribuyendo al perfeccionamiento de las operaciones.
-Visitas de campo: Realizar visitas periódicas de supervisión y apoyo a las franquicias, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos.
-Gestión de regalías: Dar seguimiento y asegurar la cobranza puntual de las regalías correspondientes.
-Actualización de manuales: Entregar y comunicar de manera efectiva las actualizaciones del Manual de Operaciones a toda la cadena de franquicias.
-Participación en comités: Colaborar activamente en los comités internos asignados, aportando conocimiento operativo y estratégico.
-Gestión de la información: Integrar y mantener actualizada la base de datos con el historial completo de cada franquiciado Café Gitane®.


Requisitos

Estudios universitarios en el área empresarial (idealmente en hotelería y restaurantes)
Experiencia amplia como líder comercial en cadena de restaurantes
Conocimiento de la operación de negocios en el giro de restaurantes
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas
Habilidad para formar y dar soporte a equipos comerciales y franquiciados.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años
• Conocimientos: Habilidad comercial. networking, Relaciones públicas, Resolución de conflictos
• Licencias de conducir: automóviles / carros

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace 13 horas (actualizada)

Acerca de Inversiones Moka, S.A.

Empresa con más de 25 años en el mercado y certificada con la norma de calidad ISO 9001:2015, dedicada a la venta de alimentos y bebidas a base de café en diferentes puntos de la ciudad