Team leader - De Servicio Al Cliente
Banco G&T Continental - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
¡FORMA PARTE DEL GRUPO FINANCIERO G&T CONTINETAL!
ESTAMOS BUSCANDO TALENTOS COMO TÚ
RESPONSABILIDAD DEL CARGO
Supervisar al personal así como los indicadores de gestión en el servicio telefónico y canales electrónicos Inbound y Outbound conforme a los estándares de servicio establecidos, para asegurar el cumplimiento de las metas de calidad para cada una de las campañas atendidas.
REQUERIMOS
8vo. Semestre en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Derecho o carrera afín.
3 años con personal a cargo (Equipo de 10 a 15 personas)
Habilidad numérica, manejo avanzado de Excel,
Enfoque de servicio al cliente, manejo de personal y
Conocimientos de productos bancarios
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 26 y 45 años
- Conocimientos: Gestión del cambio, Administración, Servicio al cliente, Administración de sistemas
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Gestión del cambio Administración Servicio al cliente Administración de sistemasPalabras clave: service, costumer, cliente
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Banco G&T Continental
G&T Continental está comprometido en aportar a cada colaborador una extraordinaria experiencia de trabajo y un ambiente de oportunidades y crecimiento, donde las personas puedan superarse tanto a nivel profesional como personal y en donde el éxito de cada colaborador se celebre como propio.
Evaluación general
4.6
2,887 Evaluaciones
-
4.30
Ambiente de trabajo
-
4.20
Salario y prestaciones
-
3.97
Oportunidades de carrera
-
4.20
Director general
Emisión atomovil
Actual empleado Guatemala Marzo, 2026
Muy buenos enfoques
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo de ventas Telemercadeo
Actual empleado Marzo, 2026
Muy buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Receptor pagador
Actual empleado Petén Febrero, 2026
Banco GyT es una empresa estable con oportunidades de crecer, oportunidades de aprendizaje muy recomendable.
Lo mejor Es una empresa muy buena donde todos podemos creer
A mejorar Por el momento todo bien
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivo/a
Media salarial
3,629 Q /mes
63 salarios
Asesor/a de crédito
Media salarial
3,000 Q /mes
57 salarios
Analista
Media salarial
5,042 Q /mes
42 salarios
Ejecutivo comercial
Media salarial
3,648 Q /mes
32 salarios
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