Team leader - Oficinas Centro Gerencial Las Margaritas zona 10
Distelsa, S. A. - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
TEAM LEADER DE OPERACIONES ECOMMERCE - OFICINAS CENTRO GERENCIAL LAS MARGARITAS
Controlar el correcto funcionamiento de la operación de ambas páginas con base a los indicadores establecidos para garantizar la satisfacción del cliente.
Funciones:
- Alcanzar el indicador de facturación de acuerdo con el objetivo planteado en el tiempo indicado a fin de buscar la atención eficiente de los clientes de la página web.
- Minimizar los errores operativos del equipo de facturación con el objetivo de optimizar la operación hacia el cliente.
- Desarrollar pruebas con cambios que se ejecuten para mejoras en la página web con el propósito de apoyar al área técnica.
- Gestionar temas operativos de tienda (validación de negativos, aperturas y cierres de caja, inventarios, entre otros) para mantener en orden la información de la tienda.
- Gestionar los reclamos de clientes específicos de las tiendas e-commerce a fin de brindar solución a temas específicos.
Requisitos
- Estudiante de 3er o 4to año de Administración de empresas, mercadeo, ingeniería industrial o carrera afín.
- Contar idealmente con más de 2 años en Servicio al cliente
- Contar con experiencia de más de 1 año idealmente en Riesgos crediticios
- Persona con fuerte liderazgo, enfoque, análisis y sentido de urgencia
- Manejo de Paquete de Office a nivel avanzado
- Conocimientos en gestión de intercambio, análisis de riesgos crediticios, facturación, gestión de inventarios, etc.
Beneficios
Salario competitivo
Amplio paquete de beneficios adicionales
Oportunidad de desarrollo profesional
Ambiente laboral plenamente humano
Programa integral de Bienestar Corporativo
Pertenecer a una empresa líder y certificada
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 35 años
- Conocimientos: Liderazgo, Ecommerce, Operaciones, Organización, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Liderazgo Ecommerce Operaciones Organización Atención al clientePalabras clave: area
Hace 7 días (actualizada)
Acerca de Distelsa, S. A.
Empresa dedicada a la distribución de productos al detalle.
Evaluación general
4.7
998 Evaluaciones
-
4.26
Ambiente de trabajo
-
4.28
Salario y prestaciones
-
3.91
Oportunidades de carrera
-
4.24
Director general
Supervisor de bodega
Actual empleado Guatemala Febrero, 2026
Empresa con grandes valores, buscando siempre la integridad de los colaboradores
Recomienda trabajar aquí
Asesor de ventas
Actual empleado Chiquimula Enero, 2026
Excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de chófer
Actual empleado Guatemala Enero, 2026
Buenas prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor de ventas
Media salarial
3,423 Q /mes
25 salarios
Especialista
Media salarial
3,575 Q /mes
15 salarios
Asesor/a de ventas
Media salarial
3,814 Q /mes
14 salarios
Team leader
Media salarial
3,699 Q /mes
12 salarios
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