Técnico de Soporte Help Desk - Zona 16
Importante empresa del sector - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
Responsabilidades principales:
- Atender solicitudes de soporte técnico presencial y remoto.
- Diagnosticar y resolver problemas en computadoras de escritorio, laptops, impresoras y otros dispositivos.
- Documentar incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets.
- Dar seguimiento a casos abiertos hasta su resolución.
- Apoyar en la gestión de inventario de equipos tecnológicos.
Requisitos:
- Estudios técnicos o universitarios en sistemas.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
- Conocimiento en sistemas operativos Windows.
- Habilidad para resolver problemas de manera eficiente y comunicarse con usuarios.
- Disponibilidad para movilizarse entre distintas ubicaciones de la empresa.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 23 y 28 años
- Conocimientos: Orientación al logro, Trabajo en equipo, Organización, Planificación, Iniciativa, Atención al cliente
- Licencias de conducir: automóviles / carros
- Disponibilidad de viajar: Si
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Orientación al logro Trabajo en equipo Organización Planificación Iniciativa Atención al clientePalabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, ayuda, help, auxilio, mostrador, desk, expositor, exhibitor, area
Hace 5 horas (actualizada)
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