Técnico de Soporte - Xela
Teranet S.A - Quetzaltenango, Quetzaltenango
Descripción de la oferta
Debe ser Perito en Electrónica, zona 5. Funciones: Proporcionar soporte técnico a clientes a través de aplicaciones, vía telefónica y campo, sobre las características, uso y configuración de equipos; Manejar tickets para el control de soporte dado; Revisiones, diagnósticos y reparación de equipos; Gestión de RMA o Nota de crédito para equipos que apliquen garantías o devolución; seguimiento de incidencias en equipos; Brindar capacitaciones a clientes; Comunicarse eventualmente con fabrica; Realizar visitas técnicas
a proyectos; Dar soporte técnico interno; Archivar, y Otras actividades relacionadas y/o asignadas por el Jefe Inmediato
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 20 y 25 años
- Conocimientos: Redes de telecomunicaciones, Soluciones tecnológicas, Tecnología de telecomunicaciones
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Redes de telecomunicaciones Soluciones tecnológicas Tecnología de telecomunicacionesPalabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Teranet S.A
Empresa con mas de 30 años de experiencia dedicada al sector de las telecomunicaciones en el área de distribución mayorista de equipos con alta tecnología y excelente respaldo.
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