Técnico en Soporte de Aplicaciones IT - Zona 3

Descripción de la oferta

Responsable de brindar soporte técnico a los usuarios en el uso y operación de aplicaciones empresariales, con enfoque en la gestión de incidentes relacionados con sistemas, bases de datos y procesos contables. Deberá asegurar el funcionamiento continuo de las aplicaciones mediante el análisis, solución de errores, soporte funcional y comunicación eficaz con las áreas usuarias.

Requerimos
-Experiencia de 2 a 3 años en puestos similares de soporte técnico o funcional.
-Experiencia comprobable en manejo de bases de datos SQL Server. (PostgreSQL será considerado un plus).
-Experiencia en herramientas de seguimiento de tickets (por ejemplo: OTRS, JIRA, ServiceNow, etc.).
-Conocimiento práctico en procesos de FEL.
-Inglés intermedio (lectura técnica y comunicación básica).
-Comunicación clara y efectiva con usuarios técnicos y no técnicos.
-Actitud de servicio, responsabilidad y trabajo en equipo.

Ofrecemos:
-Salario de Q5,000.00
-Seguro de gastos médicos (opcional)
-Pago de horas extras
-Prestaciones de ley
-Beneficios adicionales a los de ley.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años
• Conocimientos: PostgreSQL, SQL Server, Análisis, Atención al cliente, Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it, area

Hace 18 horas (actualizada)

Acerca de TALENTO HUMANO DE LA CRUZ, SOCIEDAD ANÓNIMA

Salarios