Técnico en Soporte
Grupo SEGA - Santa Catarina Pinula, Guatemala
Descripción de la oferta
Requisitos:
• Bachillerato finalizado
• 1 año de experiencia en soporte a usuarios finales, gestión de tickets o como Field Support.
• Conocimiento de MAC/IOs
• Motocicleta (desable)
• Perfil sumamente proactivo
• Pasión por la tecnología
Responsabilidades:
• Proporcionar soporte técnico en sitio, por teléfono y de forma remota para la resolución de incidentes de hardware, software y redes.
• Diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con equipos de cómputo, sistemas operativos, periféricos, impresoras y dispositivos móviles.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos informáticos,
• Instalar, configurar y actualizar hardware y software de acuerdo con las necesidades del usuario final.
• Registrar, documentar y dar seguimiento a tickets de soporte conforme a los procedimientos establecidos.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 19 y 30 años
- Conocimientos: Proactividad, Hardware, Ios, It, Mac os, Mesa de ayuda, Microsoft 365, Sistemas operativos, Soporte a usuarios, Soporte técnico, Tecnología, Windows
- Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Proactividad Hardware Ios It Mac os Mesa de ayuda Microsoft 365 Sistemas operativos Soporte a usuarios Soporte técnico Tecnología WindowsPalabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte
Hace más de 30 días
Acerca de Grupo SEGA
SOLUCIONES TECNOLÓGICAS, REDES, SOFTWARE, Sega defense, SOPORTE TÉCNICO, REPARACIÓN Y VENTA DE EQUIPO DE COMPUTO, APLICACIONES, DESARROLLO TECNOLOGÍAS
Salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
4,292 Q /mes
10 salarios
Soporte técnico
Media salarial
3,841 Q /mes
8 salarios
Técnico/a
Media salarial
5,199 Q /mes
5 salarios
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