Técnico en Soporte N1

Descripción de la oferta

Requisitos:
• Técnico con especialidad en cualquier rama de IT
• Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico a usuarios finales y gestión de tickets
• Manejo de sistemas operativos Windows, paquete Microsoft, configuración de periféricos y red básica.

Beneficios
• Prestaciones de ley
• Paquete de certificaciones pagadas
• Posibilidad de contratación indefinida acorde a rendimiento

Responsabilidades Principales:
• Proporcionar soporte técnico en sitio, por teléfono y de forma remota para la resolución de incidentes de hardware, software y redes.
• Diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con equipos de cómputo, sistemas operativos, periféricos, impresoras y dispositivos móviles.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos informáticos, asegurando su correcto funcionamiento y disponibilidad.
• Instalar, configurar y actualizar hardware y software de acuerdo con las necesidades del usuario final.
• Registrar, documentar y dar seguimiento a tickets de soporte conforme a los procedimientos establecidos.
• Mantener comunicación constante con los usuarios y coordinar con otros equipos y niveles de soporte de TI para asegurar la entrega oportuna de los servicios solicitados.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 20 y 35 años
• Conocimientos: Hardware, Impresoras, It, Mesa de ayuda, Microsoft 365, Redes, Sistemas operativos, Soporte a usuarios, Soporte técnico, Windows, Rendimiento, Resolución, Software de red, Soporte de microsoft office
• Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

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8 de mayo (actualizada)

Acerca de Grupo SEGA

SOLUCIONES TECNOLÓGICAS, REDES, SOFTWARE, Sega defense, SOPORTE TÉCNICO, REPARACIÓN Y VENTA DE EQUIPO DE COMPUTO, APLICACIONES, DESARROLLO TECNOLOGÍAS

Salarios