Técnico Mesa de Ayuda - Soporte IT
Importante empresa del sector - Mixco, Guatemala
Descripción de la oferta
Objetivo del puesto: Proporcionar soporte de las diferentes aplicaciones de la suite RMS o SAR BackOffice con el objetivo de lograr solucionar inconvenientes que afectan la operación de los clientes.
Requisitos:
- Graduado (a) de Bachillerato en computación o similares
- Experiencia en atención al cliente o soporte de atención por medio de tickets identificando entre L1 y L2
- Conocimiento de operación de restaurante (deseable).
- Disponibilidad de trabajar en modalidad Híbrida (Sede zona 2 de Mixco)
- Disponibilidad de horario para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo ( dos días de Descanso entre semana)
Ofrecemos :
- Prestaciones de Ley
- Paquete de beneficios adicionales a los de ley
- Capacitaciones y Desarrollo
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 28 años
- Conocimientos: Microsoft excel, Soporte al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Microsoft excel Soporte al cliente Atención al clientePalabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, help, auxilio, apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it
Hace 3 días (actualizada)
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