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Descripción de la oferta
Buscamos agentes proactivos y entusiastas para unirse a nuestro equipo en el call center. El candidato ideal será responsable de atender llamadas entrantes y salientes, brindar información sobre nuestros productos y servicios, efectuar cobros y resolver consultas y garantizar una experiencia positiva para el cliente.
Responsabilidades:
Atender llamadas telefónicas de clientes y potenciales clientes.
Proporcionar información clara y precisa sobre productos/servicios adicional a cobros.
Resolver dudas y quejas de los clientes de manera efectiva y profesional.
Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema.
Cumplir con los objetivos de calidad y rendimiento establecidos por la empresa.
Colaborar con otros equipos para mejorar los procesos y la satisfacción del cliente.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 19 y 35 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
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Acerca de Serh
SERH es una empresa dedicada a dar servicios del más alto valor en el ámbito de los Recursos Humanos. Enfocada en sus valores como base principal de sus fundamentos, regida por su experiencia y el servicio personalizado hacia sus clientes. Dentro de nuestros servicios esta: - Selección y Reclutamiento de personal - Administración de personal - Pago de planilla - Empleados temporales - Clima Organizacional - Servicios especializados
Evaluación general
4,2
165 Evaluaciones
-
5
48%
-
4
31%
-
3
17%
-
2
3%
-
1
1%
-
4.12
Ambiente de trabajo
-
3.82
Salario y prestaciones
-
3.41
Oportunidades de carrera
-
3.85
Director general
Mercaderista de ruta
Actual empleado Guatemala Junio, 2022
Excelente empresa. Pero aspiro poder ocupar otros puestos y obtener experiencia.
Recomienda trabajar aquí
Agente de Servicio al Cliente
Actual empleado Guatemala Abril, 2021
No conozco a fondos esta empresa. pero con el tiempo podría dar mi mejor opinión al respecto. Trabajando dentro de ella.
Recomienda trabajar aquí
Profesorado en educación
Actual empleado Sololá Enero, 2021
Excelente empresa que ambiente tan agradable. me encantaria trabajar en la dicha empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Customer service agent
Media salarial
4,875 Q /mes
4 salarios
4,500 Q
5,000 Q
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