Agente de soporte línea 1

Descripción de la oferta

Brindar soporte en servicios de telecomunicaciones a clientes para soluciones Fijas, Voz, VAS, Digitales, para incidentes y solicitudes. Encargado de Revisión, Recepción, análisis, solución y/o escalamiento de tickets de fallas reportadas por clientes con soluciones

Requisitos:

• Estudiante de ingeniería en sistemas o telecomunicaciones
• Estudios de CCNA (Indispensable)
• Conocimiento básico en telecomunicaciones
• Servicio al cliente, autodidacta y resolución de conflictos
• Disponibilidad para laborar lunes a viernes y brindar soporte fin de semana si fuera necesario

Ofrecemos:

• Ambiente agradable de trabajo
• Oportunidad de crecimiento
• Parqueo y teléfono corporativo
• Beneficios adicionales a la ley
• Trabajo híbrido

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 70 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte

Ayer (actualizada)

Acerca de CENTRACOM

Empresa de sólido prestigio, cuyo giro de negocio es prestar servicios profesionales a nuestros clientes, promoviendo una cultura de trabajo y de vida con relación a nuestros principios-

Salarios