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Descripción de la oferta
Objetivo: Garantizar la limpieza, orden y mantenimiento adecuado de las habitaciones del Hotel y las cabañas, cumpliendo con los estándares de calidad, presentación e higiene establecidos por la empresa, para asegurar una experiencia confortable y satisfactoria para los huéspedes.
Funciones:
1. Supervisar el trabajo del personal de camarería y limpieza asignado a habitaciones y áreas comunes de alojamiento.
2. Verificar diariamente el estado de habitaciones (limpias, ocupadas, en salida, mantenimiento).
3. Asegurar la correcta limpieza, desinfección y presentación de habitaciones, baños, terrazas y cabañas.
4. Coordinar limpiezas profundas según cronograma o necesidades especiales.
5. Supervisar el lavado, planchado y almacenamiento de sábanas, toallas, cobertores, y otros textiles.
6. Controlar inventarios y condiciones de ropa blanca y solicitar reposiciones cuando sea necesario.
7. Asegurar el abastecimiento oportuno de amenidades, materiales de limpieza y suministros.
8. Reportar necesidades de mantenimiento correctivo o preventivo en habitaciones y cabañas.
9. Atender solicitudes especiales de huéspedes relacionadas con limpieza, lavandería o requerimientos en habitación.
10. Realizar horarios, coordinar descansos, vacaciones y distribución de tareas del personal a su cargo.
11. Capacitar al equipo en estándares de limpieza, presentación, seguridad e higiene.
12. Llevar control de habitaciones atendidas, artículos dañados, objetos olvidados según política vigente y reportes de mantenimiento.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 25 y 45 años
- Conocimientos: Liderazgo, Microsoft Office
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
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Mostar competenciasPalabras clave: mucama, ama, doncella, governanta, sirviente, attendant, criado, servant
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de SANTA TERESITA HOTEL & SPA TERMAL
Auténtico Hotel y Spa Termal, con más de 60 años en el mercado.
Tenemos Piscinas, Baños de Vapor, Masajes, Restaurantes y Relajación.
Nuestra misión: Brindamos los mejores momentos de felicidad y relajación a nuestros clientes tratándolos como familia, por qué? porque nos emociona hacerlos felices!
Evaluación general
4.5
80 Evaluaciones
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5
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2
1%
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1
1%
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4.16
Ambiente de trabajo
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3.81
Salario y prestaciones
-
3.57
Oportunidades de carrera
-
4.07
Director general
Chef
Actual empleado Guatemala Febrero, 2024
Bien.
Lo mejor Su trabajo en equipo.
A mejorar Contratar más personal.
Recomienda trabajar aquí
Asesora de servicio al cliente
Actual empleado Guatemala Enero, 2018
Actualmente trabajo para ellos pero ya solo como personal Extra y mi pago es por hora no tengo un sueldo estable y solo fines de semana me requieren
No recomienda trabajar aquí
Camarera
Antiguo empleado Guatemala Noviembre, 2024
Es una empresa maravillosa que se toma el tiempo de hacer talleres para capacitar a todo el personal para un buen servicio al cliente
Lo mejor El una empresa humanista que busca que se preocupa por el bienestar de sus colaboradores
A mejorar Creo que está muy bien
Recomienda trabajar aquí
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Ama de Llaves
Amatitlán, Guatemala