Auxiliar Administrativo zona 10
Importante empresa en el sector financiero Guatemala Ciudad, Guatemala
Hace 6 días
Analista de Atencion y Respuestas a Usuarios
Grupo Salinas de Guatemala - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato por tiempo indefinido
Tiempo Completo
Objetivo del puesto: Analizar, gestionar y dar seguimiento a las inconformidades presentadas por los usuarios de productos y servicios financieros, garantizando su correcta documentación y resolución en los plazos establecidos
Requisitos:
2 años de experiencia en Analista de Servicio al Cliente o Analista de Atención a Autoridades.
Estudios universitarios cursando actualmente administración de empresas en carrera afín.
Manejo avanzado de Office.
Conocimiento de Riesgos Reputacionales
Habilidades en servicio al cliente.
Ofrecemos:
Prestaciones de ley.
Seguro de vida.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo.
Capacitación constante.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 19 y 30 años
- Conocimientos: Microsoft Office
Palabras clave: analyst, care
Hace 6 días (actualizada)
Acerca de Grupo Salinas de Guatemala
Grupo Salinas es un conjunto de empresas dinámicas y de rápido crecimiento, con enfoque en la creación de valor y en el mejoramiento de la sociedad a través de un sólido compromiso con la prosperidad incluyente que busca impulsar la creación de valor económico, social y ambiental, para promover mayores niveles de bienestar y progreso.
En Guatemala, Grupo Salinas desarrolla su negocio con cuatro compañías:
o Tiendas Elektra Guatemala
o Banco Azteca Guatemala
o Italika ...
Grupo Salinas es un conjunto de empresas dinámicas y de rápido crecimiento, con enfoque en la creación de valor y en el mejoramiento de la sociedad a través de un sólido compromiso con la prosperidad incluyente que busca impulsar la creación de valor económico, social y ambiental, para promover mayores niveles de bienestar y progreso.
En Guatemala, Grupo Salinas desarrolla su negocio con cuatro compañías:
o Tiendas Elektra Guatemala
o Banco Azteca Guatemala
o Italika Guatemala
o TV Azteca Guatemala
El brazo social de Grupo Salinas en Guatemala es a través de Fundación Azteca Guatemala.
En Grupo Salinas Guatemala nuestra misión es contribuir a la mejora de la calidad de vida de los guatemaltecos con productos y servicios diferenciados, adecuados a sus necesidades.
Nuestros colaboradores son la principal fortaleza, trabajamos en la construcción del liderazgo visionario consolidando equipos de alto desempeño, esfuerzo que ha sido destacado por certificaciones y rankings como Great Place to Work y Empresas Grandiosas en Guatemala.
Inicio de operaciones en Guatemala:
Tiendas Elektra Guatemala en 1997
Banco Azteca Guatemala 2007
Italika Guatemala 2007
TV Azteca Guatemala 2008
Fundación Azteca Guatemala 2008
Grupo Salinas en Guatemala con 23 años de presencia en este país.
Evaluación general
4.4
1,189 Evaluaciones
-
4.15
Ambiente de trabajo
-
4.28
Salario y prestaciones
-
3.47
Oportunidades de carrera
-
3.98
Director general
Especialista en Capacitación
Actual empleado Junio, 2025
Me gusta trabajar aquí, el ambiente y las oportunidades están bien, pero siento que los líderes no se involucran en validar el liderazgo de los mandos medios. Eso hace que el equipo no tenga la motivación ni la guía que necesita para hacer bien su trabajo. Creo que si los líderes se involucraran más con los mandos medios, todo podría funcionar mucho mejor.
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Gerente cobranza
Actual empleado Escuintla Abril, 2025
Es una empresa que premia por la excelencia
Lo mejor El talento humano de campo
A mejorar Su estrutura
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Asesor de ventas
Actual empleado Quetzaltenango Abril, 2025
Una empresa que te paga de acuerdo a lo que trabajas y te remunera de muy buena manera
Recomienda trabajar aquí
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Jefe de Atencion y Respuestas a Usuarios
Grupo Salinas de Guatemala Guatemala Ciudad, Guatemala
Hace 6 días
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