Analista de control de calidad - zona 12
Banco Promerica - Guatemala Ciudad, Guatemala
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Descripción de la oferta
Objetivo: Responsable de auditar y medir la calidad del cumplimiento de procedimientos, ejecución de planes de acción asignados y del trabajo en equipo con las distintas áreas designadas.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año como auditor de llamadas y analista de datos o puesto similar.
- Estudios avanzados en Ingeniería Industrial o Administración de empresas.
- Conocimiento de Excel y estadísticas avanzadas
- Disponibilidad para laborar de lunes a jueves de 8:00 a 6:00 pm y viernes de 8:00 a 5:00 pm.
- Disponibilidad para laborar en zona 12.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 23 y 35 años
- Conocimientos: Administración, Auditoria, Servicio al cliente, Técnicas de Call Center, Atención al cliente
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Mostar competenciasPalabras clave: analyst, quality, qa, area
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Acerca de Banco Promerica
LA RED BANCARIA PROMERICA es un grupo líder con presencia en países de Centroamérica, Suramérica y el Caribe; Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Ecuador.
Cuenta con una amplia variedad de servicios bancarios y comerciales, enfocados en áreas de banca de consumo, banca privada, banca empresarial y medios de pago electrónicos para diferentes segmentos de clientes.
Ahora LA RED BANCARIA PROMERICA cuenta con más de 175 agencias en la re...
LA RED BANCARIA PROMERICA es un grupo líder con presencia en países de Centroamérica, Suramérica y el Caribe; Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Ecuador.
Cuenta con una amplia variedad de servicios bancarios y comerciales, enfocados en áreas de banca de consumo, banca privada, banca empresarial y medios de pago electrónicos para diferentes segmentos de clientes.
Ahora LA RED BANCARIA PROMERICA cuenta con más de 175 agencias en la región, y trabajadores los cuales brindan una atención personalizada, que viven y practican valores como honestidad, seguridad, excelencia, integridad y lealtad, utilizando herramientas adecuadas y altos estándares de servicio contribuyendo así al crecimiento socioeconómico de la región.
Evaluación general
4.5
3,688 Evaluaciones
-
5
67%
-
4
22%
-
3
9%
-
2
1%
-
1
1%
-
4.11
Ambiente de trabajo
-
4.12
Salario y prestaciones
-
3.71
Oportunidades de carrera
-
3.98
Director general
Auxiliar de mesa de ayuda
Actual empleado Guatemala Enero, 2026
Es una excelente empresa, es una institución financiera con un excelente ambiente laboral, ofrece bonificaciones competitivas en áreas comerciales y oportunidades de crecimiento profesional.
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Buena empresa
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Gerente
Actual empleado Retalhuleu Enero, 2026
Una empresa con oportunidad de crecimiento
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Salarios
Ejecutivo/a
Media salarial
4,289 Q /mes
21 salarios
1,500 Q
9,999 Q
Analista
Media salarial
6,617 Q /mes
15 salarios
1,500 Q
12,000 Q
Cobrador domiciliario
Media salarial
4,442 Q /mes
15 salarios
3,635 Q
4,500 Q
Gestor/a
Media salarial
3,545 Q /mes
10 salarios
3,082 Q
3,973 Q
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Guatemala Ciudad, Guatemala