Analista de Investigaciones y Reclamos - Área Bancaria
Identity/ People - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
Funciones
Recibir y analizar reclamos de clientes relacionados con transacciones no reconocidas, como cheques extraviados, préstamos y retiros no autorizados, entre otros. Entre sus funciones se encuentran contactar al cliente para obtener información adicional, solicitar y analizar documentación de soporte y elaborar informes y cartas de respuesta. También debe cumplir con normas internas que incluyen políticas de ética y transparencia, seguridad de la información y prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo.
Requisitos:
- Dos años de experiencia como Técnico o Analista de Documentación Legal.
- Pensum cerrado en Ciencias Jurídicas y Sociales, CPA, Administración de Empresas.
- Manejo de Microsoft Office.
- Creatividad y proactividad.
Ofrecemos:
- Salario mensual atractivo.
- Beneficios laborales y económicos.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Capacitaciones constantes.
Jornada laboral: Lunes a Viernes 08:00 a 18:00 horas.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 20 y 45 años
Palabras clave: analyst, zona, area, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco
25 de marzo (actualizada)
Acerca de Identity/ People
Agencia de reclutamiento y selección de personal para diferentes empresas privadas en Guatemala y Centroamérica brindando oportunidades de crecimiento.
Evaluación general
4,2
106 Evaluaciones
-
4.16
Ambiente de trabajo
-
3.79
Salario y prestaciones
-
3.79
Oportunidades de carrera
-
3.88
Director general
Verificador
Actual empleado Quiché Enero, 2025
Profesionalismo en los procesos.
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Gerente de Gestión de Riesgos
Actual empleado Guatemala Agosto, 2024
Una empresa excelente para trabajar con oportunidades de aprendizaje, conocimiento y de crecimiento.
Recomienda trabajar aquí
Tercero básico
Actual empleado Guatemala Marzo, 2024
Es una empresa muy importante para las personas porque buscá oportunidades para toda y es exelente
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar de bodega
Media salarial
3,302 Q /mes
185 salarios
Auxiliar contable
Media salarial
3,642 Q /mes
134 salarios
Encargado/a
Media salarial
5,308 Q /mes
68 salarios
Cajero/a
Media salarial
3,623 Q /mes
67 salarios
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