Analista de Servicio al Cliente - Amatitlán

Descripción de la oferta

1. Digitación de los pedidos de colaboradores de la empresa.
2. Generación de reporte de pedidos abiertos ´para seguimiento diario a la entrega de pedidos de clientes internos y externos.
3. Ingreso de solicitudes de compra e ingreso de ornde para pedidos de muestra y uso de oficina.
4. Seguimiento y reporte del cumplimiento de entregas de pedido en tiempo a clientes por vendedor.
5. Procesar estatus de cierres de pedidos cuando no son entregados
6. Brindar soporte en cuanto a despachos de productos, facturación o servicio.
7. Brindar seguimiento a recepciones por parte de clientes y control de devoluciones
8. Validar a vendedores sobre notas de créditos.
9. Entrega de promociones.
10. Comunicación directa con clientes.
11. Atención a requerimientos para brindar solución.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés
• Edad: entre 20 y 35 años
• Conocimientos: 3ds Max, SAP, Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Administración de archivos, Salud ocupacional, Administración de sistemas
• Licencias de conducir: automóviles / carros

Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de CB Center Guatemala, S.A

Core Business Center, se proyecta como una solución a los negocios, para cubrir sus necesidades en el ámbito del talento humano, brindando servicios de asesoría profesional en Outsourcing, Reclutamiento, Investigación de Personal, Consultorías, etc.
Parte de su misión es brindar soluciones a los requerimientos de Talento Humano, de manera oportuna y eficiente para nuestros clientes, ofreciendo servicios de calidad y excelencia, comprometiéndonos a brindar al capital humano la posibilidad de...

Core Business Center, se proyecta como una solución a los negocios, para cubrir sus necesidades en el ámbito del talento humano, brindando servicios de asesoría profesional en Outsourcing, Reclutamiento, Investigación de Personal, Consultorías, etc.
Parte de su misión es brindar soluciones a los requerimientos de Talento Humano, de manera oportuna y eficiente para nuestros clientes, ofreciendo servicios de calidad y excelencia, comprometiéndonos a brindar al capital humano la posibilidad de cumplir sus expectativas profesionales y de desarrollo personal.

Salarios