Analista de Soporte L1 - Ingeniería de Datos
Flowing Rivers,S.A. - Guatemala Ciudad, Guatemala
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Descripción de la oferta
/Asegurar la disponibilidad, integridad y correcta ejecución de los flujos de ingesta de datos hacia nuestros entornos de Data Warehouse y plataformas de Big Data, brindando soporte de primer nivel (L1) bajo lineamientos operativos establecidos.
Principales Responsabilidades
-Monitorear la ejecución de procesos de ingesta de datos y cargas hacia Data Warehouse.
-Detectar, registrar y gestionar incidentes L1 relacionados con fallos, retrasos o interrupciones en pipelines de datos.
-Ejecutar validaciones básicas de integridad, completitud y disponibilidad de información.
-Aplicar acciones correctivas estándar (reinicios, reprocesos controlados, verificación de dependencias).
-Monitorear sistemas operativos y bases de datos conforme a procedimientos definidos.
-Operar y dar seguimiento a dashboards en Power BI / Tableau y herramientas de monitoreo como Grafana y scripts en Python.
-Escalar oportunamente incidentes a niveles L2/L3 según criticidad y protocolo interno.
Alcance del Rol (Nivel 1)
Esta posición está orientada exclusivamente a soporte operativo. No contempla:
Diseño o desarrollo de pipelines ETL/ELT.
Análisis avanzado de causa raíz o tuning de bases de datos.
Cambios estructurales en arquitecturas, modelos de datos o código productivo.
Gestión directa de incidentes L2/L3 o cambios productivos.
Perfil Requerido
-Estudiante avanzado o graduado en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Datos, Ciencias de la Computación o carrera afín.
-Conocimiento básico/intermedio de SQL.
-Conocimientos básicos en sistemas operativos (Linux/Windows).
-Experiencia en monitoreo de procesos, revisión de logs o gestión de tickets (deseable).
-Deseable experiencia con herramientas de visualización y monitoreo (Grafana, Power BI, Tableau).
-Conocimiento general de conceptos de Data Warehouse y ETLELT.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 40 años
- Conocimientos: Administración de bases de datos, Big data, Etl, Linux, Oracle, Power bi, Sql, Desarrollo de bases de datos, Mantenimiento de bases de datos
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Administración de bases de datos Big data Etl Linux Oracle Power bi Sql Desarrollo de bases de datos Mantenimiento de bases de datos Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
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Mostar competenciasPalabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, engeneering, ingenieria, data
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Acerca de Flowing Rivers,S.A.
Flowing Rivers Technologies se erige gracias a la visión y dedicación de un selecto grupo de ingenieros. Con una sólida base de más de 10 años de experiencia acumulada en el sector de Tecnologías de la Información (TI) y Telcom, nuestro equipo trae consigo un profundo conocimiento técnico y una amplia perspectiva de la industria. Nuestra misión es innovar y liderar en el desarrollo de soluciones tecnológicas, superando constantemente los límites de lo posible para satisfacer y anticipar las nec...
Flowing Rivers Technologies se erige gracias a la visión y dedicación de un selecto grupo de ingenieros. Con una sólida base de más de 10 años de experiencia acumulada en el sector de Tecnologías de la Información (TI) y Telcom, nuestro equipo trae consigo un profundo conocimiento técnico y una amplia perspectiva de la industria. Nuestra misión es innovar y liderar en el desarrollo de soluciones tecnológicas, superando constantemente los límites de lo posible para satisfacer y anticipar las necesidades de nuestros clientes.
Los fuertes de nuestro equipo de trabajo incluyen servicios profesionales, planificación y optimización de redes celulares, Business Intelligence y Big Data, soluciones varias en ICT, operación y mantenimiento, soporte y Field Services.
Beneficios de Flowing Rivers,S.A.
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Soporte profesional
Formación externa
Salarios
Técnico/a
Media salarial
4,868 Q /mes
19 salarios
4,000 Q
5,500 Q
Desarrollador/a
Media salarial
8,799 Q /mes
5 salarios
7,999 Q
10,000 Q
Especialista
Media salarial
6,350 Q /mes
5 salarios
5,750 Q
7,000 Q
Analista de soporte
Media salarial
5,800 Q /mes
5 salarios
5,500 Q
6,250 Q
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