Analista de soporte técnico - Informática

Descripción de la oferta

Función principal: Velar por el funcionamiento del sistema que utiliza la entidad, por medio de un soporte adecuado a los usuarios, así como también velar por la integridad de la información y seguridad de esta.

Funciones:
• Instalar y Configurar el equipo y el software a usuarios dentro de la empresa.
• Soportar a la central telefónica en cuanto a reasignación de extensiones para apoyar la correcta distribución de llamadas telefónicas desde planta
• Asegurar los equipos con el fin de mantener el orden y seguridad de los mismos
• Dar mantenimiento al equipo de cómputo para conservarlo en buen estado y asegurar la vida útil
• Capacitar al personal que ingresa a la empresa sobre el uso de los sistemas con el fin de instruir en la correcta operación del sistema.
• Brindar soporte a los diferentes usuarios respecto a dudas relacionadas con los sistemas.
• Crear los usuarios y accesos en los sistemas de la empresa.
• Coordinar con proveedores instalaciones de cableado estructurado, instalación de enlaces
• Coordinar con proveedores sobre servicio de equipo y cumplimento de garantía.
• Dirigir y coordinar las actividades relacionadas con el soporte a los usuarios
• Brindar apoyo a los usuarios en cuanto a dudas del sistema
• Coordinar con proveedores servicios indispensables, creación de usuarios y permisos
• Revisar reporte de anti-virus y reportes de impresiones
• Realizar mantenimientos preventivos,
• formatear el equipo,
• Cambiar computadoras de los usuarios


Requerimos:
2 años en configuración, administración y soporte a usuarios finales

Ofrecemos:
Salario atractivo
Prestaciones de ley
Plan de bienestar

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 15 horas (actualizada)