Analista II Gestion de Roles

Descripción de la oferta

CONOCIMIENTO AVANZADO DE MICROSOFT OFFICE, GESTIÓN DE RIESGOS, HERRAMIENTAS ANALITICAS COMO PYTON, KNIME, SAS

A. ALCANCE DEL PROYECTO
Horario del servicio: lunes a viernes de 8 am a 5:00 pm.
Perfil del personal / Nivel académico:
- Licenciatura en administración de sistemas de información, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.
- Conocimiento avanzado de Microsoft office, gestión de riesgos, herramientas analíticas como Pyton, Knime,
- 1 año de experiencia dentro de la industria bancaria
- Experiencia en servicio al cliente
-Flexibilidad de horario, disponibilidad para viajar
- Vehículo propio
-Esquema Hibrido ( presencial/Virtual)
Funciones principales
- Diseñar, implementar y mantener el modelo de funciones y roles definido para el Banco.
- Liderar el diseño de funciones y roles técnicos de las aplicaciones en los proyectos e iniciativas
-Asesorar a los jefes de la organización en la mejor forma de definición de funciones con el fin de mitigar riesgos sin afectar la operación.
- Analizar conflictos de segregación de funciones y liderar las sesiones donde se realice el análisis para la solución de los posibles conflictos presentados
-Definir e implementar mejoras al modelo de gestión de roles y usuarios, teniendo en cuenta las necesidades del negocio (Desde el punto de vista de mitigación de riesgos, requerimientos de los entes de control y eficiencia organizacional)
-Validar insumos del proceso generados por diferentes áreas de la organización como Gerencia SOX,
Arquitectura de procesos, Gestión de lo humano
-Reportar a la unidad de Seguridad Integral /Seguridad de la información
- Conocimiento en paquete de office
- Conocimiento de software de administración remota.
- Instalación y configuración de Sistemas Operativos Windows.
- Ordena y archiva medios de respaldo de información según procedimientos previamente establecidos.
- Realiza por solicitud del cliente labores esenciales reportes
- Recepcionar, calificar, catalogar y asignar las diferentes incidencias que impiden un adecuado uso de los sistemas informáticos.
-Experiencia en servicio al cliente.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Soporte al cliente, Tecnología de la información

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Componentes el Orbe de Guatemala, S.A.

Somos una compañía especializada en el campo de los Sistemas de Información orientados hacia la completa satisfacción de las necesidades de los requerimientos informáticos de los sectores público y privado.

Contamos con un Centro de atención para cualquier tipo de necesidad, llámese manejo o reclamo de garantías, asesoría pre o post venta , manteniendo a nuestro personal técnico y de ingeniería actualizados en productos, servicios y tendencias tecnológicas. Nuestro Centro ...

Somos una compañía especializada en el campo de los Sistemas de Información orientados hacia la completa satisfacción de las necesidades de los requerimientos informáticos de los sectores público y privado.

Contamos con un Centro de atención para cualquier tipo de necesidad, llámese manejo o reclamo de garantías, asesoría pre o post venta , manteniendo a nuestro personal técnico y de ingeniería actualizados en productos, servicios y tendencias tecnológicas. Nuestro Centro de Servicio ofrece un abanico de oportunidades, las cuales les permiten a nuestros clientes y prospectos poder suscribir contratos que se adapten en un cien por ciento a los requerimientos empresariales o corporativos.

La mejor referencia que tenemos de la infraestructura son los contratos suscritos con nuestra base instalada.

Contamos con un sistema de atención de llamadas con soporte, tanto a nivel de software como hardware, el cual le garantiza una atención personalizada y con tiempos de respuesta previamente analizados, los cuales responden a las necesidades planteadas por nuestros clientes.

Actualmente, tenemos operaciones de Cost Rica hacia gran parte de Centro America en los paies Nicaragua, Honduras, Panama, Guatemala.

Salarios