Asistente de desarrollo Grupal Playa Grande - Playa Grande

Descripción de la oferta

Atender en sucursal a clientes internos y externos (consultas de créditos, fechas de pago, actualizaciones en sistema, reportes de incidencias, desembolsos, entre otros), para garantizar la satisfacción de los clientes y la operatividad de la sucursal.
1. Realizar llamadas a clientes: entrega de desembolsos, operaciones especiales, cobros, citas con Gerente de Sucursal, entre otros para coordinar cobros y fechas de pago de cada uno.
2. Revisar información de clientes previo a comité de créditos en el sistema (análisis), para garantizar que la información otorgada sea la solicitada en el crédito al que aplican.
3. Realizar la entrega del kit de desembolso de créditos a clientes nuevos y subsiguientes de la institución y sus aliadas para garantizar que cada uno conozca sus beneficios y obligaciones correspondientes.
4. Solicitar autorizaciones y excepciones a políticas crediticias en Sigma 7 para garantizar que cada crédito a desembolsar cumpla con los parámetros establecidos por la institución y sus aliadas
5. Llevar el control y custodia del archivo de expedientes de crédito (dpi, escrituras, pagare, plan de pagos, boucher, entre otros), de clientes nuevos y subsiguientes de clientes para resguardar la información de estos.
6. Contabilizar los depósitos diarios para las cuentas de pasivo para garantizar que queden debidamente operados en las cuentas de los clientes.
OFRECEMOS
- Prestaciones de ley.
- Asociación Solidarista.
- Certificaciones en Great Pleace to Work.
- Oportunidad de crecimiento.
REQUERIMOS
2do año en admón. de empresas o carrera afín
Servicio al cliente
Manejo de archivo
Atención de Llamadas masivas
Resolución de dudas
Manejo de efectivo
Conocimiento en venta de productos financieros y no financieros
Conocimiento en productos financieros
Conocimiento en paquete en Microsoft office
2-3 años en puesto similar

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 20 y 40 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, Atención al cliente, Hablar en público
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

Hace 2 días

Acerca de Fundación Génesis Empresarial

Fundación Génesis Empresarial es una Organización Privada de Desarrollo - OPD -guatemalteca, no lucrativa, sin fines políticos ni religiosos, cuyo objetivo es promover el fortalecimiento y desarrollo socioeconómico de los empresarios propietarios de microempresas y pequeñas empresas; y de la población ubicada en áreas urbanas, rurales y marginales de Guatemala.

Misión

Proveer ágil y oportunamente servicios financieros y no financieros, acompañados de asesoría y capacitació...

Fundación Génesis Empresarial es una Organización Privada de Desarrollo - OPD -guatemalteca, no lucrativa, sin fines políticos ni religiosos, cuyo objetivo es promover el fortalecimiento y desarrollo socioeconómico de los empresarios propietarios de microempresas y pequeñas empresas; y de la población ubicada en áreas urbanas, rurales y marginales de Guatemala.

Misión

Proveer ágil y oportunamente servicios financieros y no financieros, acompañados de asesoría y capacitación, a la microempresa, pequeña empresa y comunidades rurales, para lograr su desarrollo sostenido en forma masiva, acelerando el progreso de Guatemala.

Salarios