Asistente de Monitoreo - Zona 12

Descripción de la oferta

Responsable de atender y realizar llamadas para brindar a los clientes información actualizada sobre el tránsito de sus mercancías en contenedores, implica el uso de herramientas informáticas para acceder a los datos de seguimiento, responder consultas y proporcionar un servicio al cliente de excelencia.

- Experiencia mínima de 1 año en monitoreo de flotas, call centers o puestos similares.
- Manejo de software de rastreo GPS deseable.
- Habilidad para atender clientes de forma profesional y efectiva.
- Capacidad de trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
- Buena redacción y ortografía para enviar reportes y correos.
- Conocimientos básicos de Excel y plataformas de mensajería.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche).

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Atención al cliente, Logística

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, monitorista, area

Ayer (actualizada)

Acerca de GRUPO MRB - MRB OUTSOURCING GT, S.A.

Servicio de Reclutamiento y Selección y administración de nómina outsourcing de puestos operativos, tácticos y gerenciales a nivel nacional; especializados en empresas de servicio, retail y banca.

Salarios