Asistente de Servicio al Cliente - San José Pinula

Descripción de la oferta

Buscamos un profesional dinámico y proactivo para integrarse a nuestro equipo, encargado de brindar atención a nuestros clientes a través de redes sociales, chat y correo electrónico, con un fuerte enfoque en ventas y excelente servicio.

FUNCIONES PRINCIPALES:

- Atención y seguimiento de clientes en redes sociales (Instagram, WhatsApp, Facebook y TikTok).
- Registro de pedidos en nuestro sistema interno de gestión con rapidez y precisión.
- Seguimiento del stock de productos y coordinación con el área correspondiente.
- Monitoreo y actualización del estado de los pedidos, asegurando entregas a tiempo.
- Resolución de consultas, dudas y problemas de los clientes de manera efectiva.

OFRECEMOS:

- Salario: Q4,000.00 mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Oficinas cómodas ubicadas en San José Pinula.

BENEFICIOS ADICIONALES:

- Capacitación inicial y constante para desarrollar tus habilidades.
- Posibilidad de implementar ideas creativas para mejorar procesos y optimizar el trabajo.
- Ofrecemos todo el equipo necesario para el desarrollo de las labores diarias.

HORARIO LABORAL:

- Lunes a viernes: 8:00 AM a 5:00 PM (Presencial).
- Sábados: 9:00 AM a 1:00 PM (Trabajo desde casa).

REQUISITOS:

- Experiencia: Mínima de 1 año en atención al cliente, ventas o roles similares.
- Equipo necesario: Computadora propia y conexión estable a Internet para trabajo desde casa (solo sábado).
- Edad: De 22 a 27 años.
- Vivir en San José Pinula o sectores aledaños.


CONOCIMIENTOS:

- Manejo básico de herramientas como Word, Excel e Internet.
- Experiencia en redes sociales y plataformas de mensajería.

HABILIDADES CLAVE:

- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Orientación al cliente y habilidades de ventas.
- Resolución de problemas y gestión de prioridades.
- Proactividad e iniciativa.
- Rapidez y precisión para escribir e ingresar datos, asegurando que los pedidos sean registrados correctamente.

FLEXIBILIDAD PERSONAL: No tenemos inconvenientes con piercings, tatuajes o estilo personal.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 22 y 27 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Word, Internet, Microsoft Office

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente

23 de enero

Acerca de Security Alfa

Empresa dedicada a la compraventa de articulos relacionados directa e indirectamente a la amplia gama de seguridad, como lo es: Seguridad Policial, Militar, Industrial y Personal.