Auditor de Campo

Importante empresa del sector - San Miguel Petapa, Guatemala

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por tiempo indefinido Tiempo Completo

Sostener comunicaciones con clientes para evaluar la calidad del servicio brindado por el personal del área comercial y marketing, así como recopilar información de precios y validar el cumplimiento de apoyos comerciales según acuerdos y estrategias comerciales.

Principales funciones:
* Confirmar con los clientes, mediante visitas o llamadas telefónicas, su grado de satisfacción con el servicio recibido del personal.
* Verificar con los clientes la existencia y reconocimiento de saldos pendientes de liquidar en cartera.
* Verificar en los puntos de venta la existencia y uso adecuado de promocionales, espacios de exhibición y otros elementos de visibilidad, para asegurar el cumplimiento de las estrategias comerciales.
* Verificar en campo el uso adecuado del uniforme por parte del personal.
* Auditar en campo el desarrollo de campañas y dinámicas comerciales, para confirmar su transparencia y ejecución conforme a lo planificado.
* Comprobar que el personal de reparto cumpla con el protocolo establecido para el resguardo del efectivo cobrado a clientes a fin de evitar pérdidas de valores.
* Documentar hallazgos e inconformidades mediante reportes digitales y evidencia fotográfica, para asegurar registros claros, objetivos y verificables que respalden las auditorías realizadas.
* Preparar informes de auditoría que comuniquen de forma clara los hallazgos, inconformidades y solicitudes de los clientes, para facilitar la toma oportuna de acciones correctivas y preventivas por parte de la administración.

Requerimos:
* 4to año de Licenciatura en Contaduría Pública y Auditoría, Administración de Empresas o carrera afín.
* Herramientas digitales (Office 365, formularios, ERP, aplicaciones de geolocalización), Regiones y principales rutas del país, Canales de distribución y ventas, Análisis de precios y competencia, BPM´s, HACCP.
* Licencia tipo “C” (indispensable).
* Disponibilidad de viajar al interior del país principalmente y al exterior de forma eventual (50% de trabajo en campo y 50% de trabajo en oficina).
* Experiencia en empresas de consumo masivo, supervisor de puntos de venta o manejo de vehículos de transmisión estándar.
* Disponibilidad de movilizarse en oficinas centrales ubicadas en San Miguel Petapa, a 10 minutos del Centro Comercial El Frutal.

Ofrecemos:
* Plaza fija con prestaciones de ley
* Parqueo
* Subsidio de alimentación
* Entre otros