Auxiliar Análisis de Fraudes
Importante empresa del sector - Guatemala Ciudad, Guatemala
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Descripción de la oferta
Revisión, análisis, investigación y resolución de reclamos de transacciones realizadas con tarjetas de crédito que han sido reportadas por los clientes como fraude. Entre sus funciones se encuentra la gestión y resolución de reclamos conforme a los lineamientos establecidos por el área, la normativa interna y los procedimientos definidos por las marcas internacionales Visa y Mastercard. Asimismo, participa en el proceso de controversias a través de dichas marcas y colabora en la validación de casos vinculados con la Aseguradora Rural, según corresponda.
• Requerimos:
Buscamos personas con alto nivel de análisis, atención al detalle, compromiso con la protección de los recursos de nuestros clientes y de la institución.
Estudiante universitario activo(comprobable).
2 años de experiencia en posiciones bancarias o puestos similares.
• Ofrecemos:
Salario Base + Bono de productividad de Q1,500.00.
Prestaciones de ley
Horario de Lunes a Jueves de 8am-6pm, Viernes 8am-5pm
Beneficios adicionales a la ley
Seguro de vida y Gastos Médicos
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
Hace 3 días (actualizada)
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