capacitador y certificador

Descripción de la oferta

Desarrollar y diseñar materiales y herramientas efectivas para impartir los cursos de la plataforma de cultura de servicio, asegurando que los contenidos sean claros, atractivos e interactivos. Además, contribuir a la correcta ejecución de procesos en los diferentes puestos de trabajo, optimizando la gestión de procesos para garantizar la satisfacción total del cliente. Esto se logrará a través del cumplimiento de los estándares de calidad, tiempos de respuesta eficientes y los objetivos establecidos en cada área, promoviendo una mejora continua y el éxito en la atención al cliente.

Ofrecemos
- Salario base de Q8,500 más prestaciones de ley
- Oportunidades de crecimiento
- Horarios de lunes a viernes y sábado medio día
- Beneficios corporativos


Requerimos:
- Experiencia mínima de dos años en liderazgo y supervisión de equipos, gestión de grupos de trabajo e impartición de capacitaciones efectivas.
- Licencia C (indispensable)
- Graduado de la universidad
- Gestión y creación de indicadores clave (KPI) relacionados con servicio
- Disponibilidad de movilizarse dentro del perímetro de la capital
- Disponibilidad de laborar en zona 10, boulevard los próceres

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años
• Licencias de conducir: automóviles / carros

Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador

Ayer (actualizada)

Acerca de Soporte de Servicios Administrativos S.A.

Soporte de Servicios Administrativos (SOPESA)es una empresa creada para servir a sus clientes en áreas como logística, informática, recursos humanos y contabilidad. Proveemos el soporte administrativo a nuestros clientes apoyándolos para que ellos se enfoquen en sus operaciones centrales.

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