Capacitador/a - Comercial Guatemala

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de un CAPACITADOR COMERCIAL con alto compromiso, habilidades pedagógicas y experiencia en el sector comercial y operativo, para diseñar e impartir capacitaciones diarias dirigidas a fuerzas de ventas, distribuidores, personal de atención y otros canales clave. Este rol es fundamental para asegurar el fortalecimiento de competencias técnicas y humanas que impulsen el cumplimiento de los objetivos comerciales y la mejora continua del servicio al cliente.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

• Ejecutar capacitaciones diarias para fuerzas de ventas, canales de distribución y cualquier unidad operativa que requiera formación.
• Formar integralmente a asesores de ventas, personal de posventa, backoffice, supervisores y gerentes operativos.
• Desarrollar y actualizar contenidos didácticos.
• Elaborar presentaciones y evaluaciones para medir el nivel de conocimiento.
• Generar reportes de resultados de capacitación y seguimiento al desarrollo de habilidades.
• Identificar oportunidades de mejora operativa a través de observación y acompañamiento en campo.
• Movilizarse diariamente a diversas sedes de Claro y distribuidores para impartir sesiones presenciales.
• Mantener resiliencia y enfoque en contextos complejos, incluyendo exposición a situaciones relacionadas con clima o seguridad.

PERFIL REQUERIDO:

• Universidad completa o cierre de pensum en educación, comunicación, administración, Mercadeo, psicología Industrial o afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en formación comercial, preferentemente en el sector telecomunicaciones.
• Habilidades pedagógicas, de liderazgo y comunicación efectiva.
• Dominio de metodologías de enseñanza presencial y herramientas tecnológicas de capacitación.
• Conocimiento funcional de sistemas y procesos comerciales.
• Capacidad de análisis para detectar brechas de conocimiento y proponer soluciones formativas.
• Alta disposición para el trabajo de campo y movilidad constante.

OFRECEMOS:
• Salario competitivo, acorde a experiencia y responsabilidades del puesto.
• Oportunidad de contribuir directamente al crecimiento y profesionalización de los equipos comerciales.
• Estabilidad laboral en una organización dinámica y orientada a resultados.
• Capacitación continua y apoyo para el desarrollo profesional.
• Prestaciones de ley y beneficios adicionales

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 25 y 40 años
• Licencias de conducir: automóviles / carros
• Disponibilidad de viajar: Si
• Disponibilidad de cambio de residencia: Si
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Prowork

Somos una consultoría de Servicios Especializados con más de 15 años de experiencia en desarrollar e implementar soluciones Integrales de negocio, las cuales fortalecen los procesos productivos de nuestros clientes, garantizando su eficiencia y rentabilidad

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