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Descripción de la oferta
Descripción del puesto:
Diagnosticar necesidades de formación, diseñar e impartir programas, evaluar resultados y motivar a los participantes para mejorar habilidades y productividad, actuando como guía y desarrollador de talento humano.
Responsabilidades principales:
Diagnosticar necesidades
Analizar qué habilidades o conocimientos les faltan a los colaboradores para mejorar su desempeño. Identificar las brechas entre las competencias actuales y las requeridas por la organización.
Diseñar y planificar programas
Crear programas de formación adaptados a las necesidades específicas de la empresa. Elaborar el contenido, los materiales (presentaciones, guías) y la agenda de las sesiones. Definir los objetivos claros del curso.
Impartir capacitaciones
Dirigir inducciones, talleres, seminarios, webinars y sesiones grupales o individuales, utilizando métodos interactivos y atractivos para facilitar el aprendizaje. Adaptar la formación a diferentes horarios y ritmos para mantener la productividad de los equipos.
Evaluar y brindar seguimiento
Evaluar el progreso y el desempeño de los participantes. Medir la efectividad de los programas para realizar mejoras continuas. Emitir constancias y mantener registros de la capacitación realizada.
Gestionar logística
Organizar los horarios y la logística de las sesiones. Mantener actualizados los registros y generar informes sobre las actividades de formación.
Apoyar a su jefe inmediato en la realización de reportes u otras actividades de cultura y clima organizacional.
Requisitos:
Graduado a nivel medio con estudios universitarios intermedios- avanzados en Recursos Humanos, Psicología Organizacional, Administración o afín.
Experiencia mínima de 2 años como capacitador (DNC, planes y programas de capacitación, metodologías de aprendizaje).
Experiencia en servicio al cliente.
Manejo de paquetes informáticos.
Ofrecemos:
Contratación por tiempo indefinido
Prestaciones y demás beneficios de ley
Seguro de vida y gastos médicos (a partir del tercer mes de trabajo)
Disponibilidad de horario de lunes a viernes.
Flexibilidad de horarios
Jornada híbrida de trabajo
Otros beneficios adicionales a los de ley.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Microsoft excel, Servicio al cliente
- Disponibilidad de viajar: Si
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Mostar competenciasPalabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador, resources, human
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Salarios
Asesor de ventas
Media salarial
8,639 Q /mes
8 salarios
4,250 Q
18,000 Q
Asesores de venta
Media salarial
5,300 Q /mes
5 salarios
4,000 Q
6,000 Q
Asesor/a de ventas
Media salarial
4,283 Q /mes
4 salarios
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4,500 Q
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Capacitador/a
Guatemala Ciudad, Guatemala