Encargada de Tienda - Con Experiencia en Ventas / Pet Shop
PAWS S,A - Guatemala Ciudad, Guatemala
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Descripción de la oferta
Objetivo del Puesto:
Gestionar las operaciones diarias de la sucursal, garantizando un ambiente organizado, eficiente y agradable tanto para los clientes como para los animales. Supervisar al equipo de trabajo, mantener el inventario, ofrecer asesoramiento sobre productos y servicios, y velar por el bienestar de los animales bajo cuidado.
Responsabilidades:
1. Gestión del personal:
- Supervisar y motivar al equipo de trabajo.
- Realizar programación de citas y asegurarse de que se cumplan las tareas asignadas.
- Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y positivo.
2. Atención al cliente:
- Brindar asesoramiento experto sobre productos para mascotas, cuidado de animales, y servicios ofrecidos.
- Resolver quejas, dudas y sugerencias de los clientes de manera profesional y amigable.
- Gestionar las ventas y promociones de manera efectiva.
3. Gestión de inventario:
- Controlar los niveles de stock y realizar pedidos a proveedores cuando sea necesario.
- Supervisar la correcta exhibición de productos en la tienda.
- Verificar la calidad de los productos y la correcta rotación de los mismos.
4. Bienestar animal:
- Asegurar el cuidado adecuado de los animales en la tienda (alimentos, limpieza, higiene, etc.).
- Supervisar que los animales tengan un ambiente limpio, seguro y saludable.
5. Administración y ventas:
- Realizar ventas y cobros en caja, manteniendo un registro adecuado de las transacciones.
- Elaborar reportes de ventas y otros informes administrativos.
- Gestionar promociones y eventos especiales para atraer clientes.
6. Cumplimiento normativo:
- Asegurar que la tienda cumpla con las normativas locales de salud y seguridad.
- Supervisar que el espacio de trabajo esté siempre limpio, organizado y libre de peligros.
Requisitos:
1. Formación Académica:
- Secundaria completa (mínimo).
- Se valora formación técnica en administración, veterinaria, o áreas relacionadas con el cuidado de animales.
2. Experiencia:
- Experiencia mínima de 2 años en puestos de responsabilidad similar, preferentemente en tiendas de productos para mascotas o áreas relacionadas con el cuidado de animales.
- Experiencia en atención al cliente y ventas.
- Conocimiento básico en administración de inventarios.
3. Habilidades:
- Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
- Conocimiento sobre el cuidado de animales (alimentación, salud, higiene).
- Organización y capacidad para trabajar bajo presión.
- Proactividad, responsabilidad y compromiso.
4. Otros:
- Pasión por los animales y el compromiso con su bienestar.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, sábados y días festivos.
- Manejo básico de herramientas informáticas (punto de venta, Excel, correo electrónico).
Ofrecemos:
- Salario competitivo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Un ambiente dinámico y agradable para trabajar.
- Descuentos en productos para mascotas y servicios.
¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a cuidar y consentir a las mascotas que tanto nos necesitan!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 22 y 40 años
- Conocimientos: Microsoft Excel, Liderazgo, Organización, Orientación al logro, Ventas, Microsoft Office
Palabras clave: boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar, cambaceo, sales
14 de enero
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Acerca de PAWS S,A
Somos una empresa dedicada al cuidado de los animales, brindamos multiples servicios esteticos y de salud, así como una amplia gama de productos premium y super premium de mascotas.
Salarios
Encargada de tienda
Media salarial
3,513 Q /mes
4 salarios
3,407 Q
3,630 Q
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