Encargado de Soporte Técnico
Importante empresa del sector - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
Objetivo del puesto:
Desarrollar soluciones óptimas en tecnología e infraestructura para los clientes, facilitándoles el acceso a diversos servicios tecnológicos.
Funciones principales:
-Brindar soporte técnico en los distintos servicios disponibles en las instalaciones, como auditorio, parqueos, entre otros.
-Realizar el mantenimiento integral de la infraestructura y del ecosistema.
-Generar reportes semanales detallados de incidencias y registros de servicios realizados.
-Garantizar el control y la seguridad física y lógica en las áreas destinadas a servidores y comunicaciones.
-Brindar atención y seguimiento a solicitudes de soporte técnico recibidas a través de sistemas de tickets o vía telefónica, asegurando una respuesta oportuna y eficiente.
-Atender a proveedores de telecomunicaciones.
¿Qué buscamos?
* Estudiante de cuarto año en Ingeniería en Sistemas, electrónica o carrera afín.
* Experiencia mínima de 2 años en posiciones como Soporte técnico
*Conocimiento en instalación de cableado estructurado, instalación eléctrica, fibra óptica fibra óptica y mantenimiento preventivo y correctivo en infraestructura.
*Experiencia en área de Tecnología.
*Dominio de Office 365
* Manejo del idioma inglés a nivel intermedio
Habilidades:
*Servicio al Cliente
*Excelentes habilidades de comunicación.
*Organización y seguimiento.
*Actitud proactiva y resolutiva.
¿Qué ofrecemos?
* Plaza fija y prestaciones de ley
* Seguro médico y de vida contributivo
* Entre otros
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 23 y 45 años
- Conocimientos: Adaptación al cambio, Comunicación y persuasión, Organización, Servicio al cliente
- Licencias de conducir: automóviles / carros
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 17 horas (actualizada)
Ofertas similares
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda