Agente de atención al cliente
EXPORT QUALITY GUATEMALA, SOCIEDAD ANONIMA - Guatemala, Guatemala Ciudad
Hace 3 días
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PRO-TGMOS, CORREDOR DE SEGUROS, SOCIEDAD ANONIMA - Guatemala Ciudad, Guatemala
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Responsable de solucionar eficientemente requerimientos de los clientes, anticipándose a sus necesidades, asegurando una interacción fluida y satisfactoria a través de una atención personalizada.
FUNCIONES PRINCIPALES:
Mantener un conocimiento actualizado sobre los productos, servicios y políticas de la empresa.
Gestionar reclamaciones con un enfoque proactivo para garantizar la satisfacción del cliente.
Documentar todas las interacciones en sistemas internos para el seguimiento.
HABILIDADES REQUERIDAS
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver conflictos con empatía.
Organización y atención al detalle.
OFRECEMOS:
Beneficios adicionales a la ley
Plan de carrera
REQUISITOS INDISPENSABLES:
Inglés avanzado
Graduado universitario en ingeniería industrial, administración de empresas o carrera afín. Deseable estudios de maestría
Requerimientos
Palabras clave: specialist, especialista, care, costumer, cliente, insurance, aseguradora, seguros
Hace 2 días
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Acerca de PRO-TGMOS, CORREDOR DE SEGUROS, SOCIEDAD ANONIMA
Somos una corredora de seguros guatemalteca con más de 18 años de liderar el mercado. Enfocados en brindar las soluciones más innovadoras y competitivas a nuestros clientes.
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