Especialista en soporte de suministro de energía
Importante empresa del sector - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
Se busca un Especialista en Soporte de Suministro de Energía para incorporarse a nuestro equipo de soporte técnico.
En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, asegurándote de que los problemas relacionados con el suministro de energía sean resueltos de manera eficiente y rápida.
Tu rol implicará la administración de sistemas de energía, atención al cliente y trabajo en un entorno de call center.
Deberás tener una sólida comprensión de la tecnología de la información y las tecnologías relacionadas con el suministro de energía.
Tu capacidad para ofrecer soporte al cliente de manera efectiva y profesional es fundamental para este puesto.
Entre tus responsabilidades, estarás encargado de diagnosticar problemas técnicos, coordinar con equipos internos para resolver incidencias y mantener un registro preciso de todas las interacciones con los clientes.
Además, deberás estar preparado para trabajar en turnos que puedan incluir horarios no estándar para asegurar la cobertura necesaria.
Se requiere experiencia previa en soporte al cliente y administración de sistemas.
Tu capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva, tanto verbal como por escrito, es esencial.
Si tienes un enfoque proactivo y una actitud resolutiva, este puesto podría ser ideal para ti.
El trabajo será de tipo presencial, por lo que deberás estar disponible para asistir a la sede en horarios regulares.
Si tienes las habilidades necesarias y estás interesado en un desafío que combina tecnología y atención al cliente, esta oportunidad podría ser perfecta para ti.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Atención al cliente, Soporte al cliente, Tecnología, Tecnología de la información, Call Center, Administración de sistemas
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Soporte al cliente Tecnología Atención al cliente Administración de sistemasPalabras clave: specialist, especialista, apoyo, support, soporte
Ayer (actualizada)
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