Gerente de Servicio Técnico / Post Venta - Presencial zona 17

Descripción de la oferta

¡Buscamos Gerente de Servicio Técnico en Retail!
¿Eres un líder apasionado por brindar un excelente soporte postventa? ¿Tienes experiencia en administrar áreas de servicio y buscas un nuevo desafío? ¡Esta oportunidad es para ti!
¿Qué buscamos?
Un profesional dedicado a administrar el área de Soporte Postventa para clientes finales, con el objetivo de ofrecer respuestas rápidas y de calidad. Queremos a alguien que se enfoque en crear una experiencia de servicio que genere fidelidad y promueva la recompra de nuestros productos.
Responsabilidades principales:
Monitorear el manejo de la bodega de producto en mal estado derivado de exhibición y almacenaje en tiendas Elektra, y velar por la recuperación según los lineamientos de Dirección Comercial.
Gestionar acuerdos sobre temas relacionados a Garantías con los proveedores.
Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
Crear y actualizar las Políticas del área.
Requisitos:
Título de Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería o carrera afín.
Experiencia como Jefe o Gerente en gestión de áreas de soporte técnico o servicio al cliente en retail.
Conocimiento de manejo de inventarios.
Habilidades de liderazgo y comunicación.
Orientación a resultados y atención al cliente.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Liderazgo, Servicio al cliente, Gestión de inventarios

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, area

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Grupo Salinas de Guatemala

Grupo Salinas es un conjunto de empresas dinámicas y de rápido crecimiento, con enfoque en la creación de valor y en el mejoramiento de la sociedad a través de un sólido compromiso con la prosperidad incluyente que busca impulsar la creación de valor económico, social y ambiental, para promover mayores niveles de bienestar y progreso.

En Guatemala, Grupo Salinas desarrolla su negocio con cuatro compañías:
o Tiendas Elektra Guatemala
o Banco Azteca Guatemala
o Italika ...

Grupo Salinas es un conjunto de empresas dinámicas y de rápido crecimiento, con enfoque en la creación de valor y en el mejoramiento de la sociedad a través de un sólido compromiso con la prosperidad incluyente que busca impulsar la creación de valor económico, social y ambiental, para promover mayores niveles de bienestar y progreso.

En Guatemala, Grupo Salinas desarrolla su negocio con cuatro compañías:
o Tiendas Elektra Guatemala
o Banco Azteca Guatemala
o Italika Guatemala
o TV Azteca Guatemala

El brazo social de Grupo Salinas en Guatemala es a través de Fundación Azteca Guatemala.

En Grupo Salinas Guatemala nuestra misión es contribuir a la mejora de la calidad de vida de los guatemaltecos con productos y servicios diferenciados, adecuados a sus necesidades.

Nuestros colaboradores son la principal fortaleza, trabajamos en la construcción del liderazgo visionario consolidando equipos de alto desempeño, esfuerzo que ha sido destacado por certificaciones y rankings como Great Place to Work y Empresas Grandiosas en Guatemala.

Inicio de operaciones en Guatemala:
Tiendas Elektra Guatemala en 1997
Banco Azteca Guatemala 2007
Italika Guatemala 2007
TV Azteca Guatemala 2008
Fundación Azteca Guatemala 2008
Grupo Salinas en Guatemala con 23 años de presencia en este país.

Salarios