Gestor telefónico - Call Center de Cobranza
SERVICIOS FEY, SOCIEDAD ANONIMA - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
Si no tienes experiencia, NOSOTROS TE CAPACITAMOS
FUNCIONES
Gestionar llamadas entrantes y salientes para cobrar deudas
Negociar pagos con clientes
Mantener un seguimiento de los casos asignados
Registrar las interacciones y detalles de las gestiones realizadas
Enviar recordatorios de pago
Contactar a los clientes para recordarles el saldo pendiente y solicitar el pago
Ofrecer asesoramiento y sugerir formas de pagar lo adeudado
Seguir el proceso de cobranza
HABILIDADES
Persona organizada
Capacidad para negociar
Habilidad matemática
Habilidad de comunicación
Confianza y persistencia
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 18 y 40 años
- Conocimientos: Atención al cliente, Negociación, Trabajo en equipo
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cobro, payment, collection
Hace más de 30 días
Acerca de SERVICIOS FEY, SOCIEDAD ANONIMA
Representantes de servicio al cliente en brindar de manera eficiente soluciones precisas y de alta calidad a los consumidores bajo políticas y procedimientos.
Somos una empresa en el buen servicio, atención y mejora continua, cuya finalidad es la prestación de servicios BTO (Business Transformation Outsourcing). Observamos las mejores para romper paradigmas, implementando soluciones flexibles, tecnológicamente diseñadas, para obtener los más óptimos resultados en base a la gestión rea...
Representantes de servicio al cliente en brindar de manera eficiente soluciones precisas y de alta calidad a los consumidores bajo políticas y procedimientos.
Somos una empresa en el buen servicio, atención y mejora continua, cuya finalidad es la prestación de servicios BTO (Business Transformation Outsourcing). Observamos las mejores para romper paradigmas, implementando soluciones flexibles, tecnológicamente diseñadas, para obtener los más óptimos resultados en base a la gestión realizada; Cimentados en el crecimiento de nuestro recurso humano. Nuestro objetivo es alcanzar las metas trazadas; y todo lo hacemos con pasión por los clientes y por la empresa.
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