Ingeniera de soporte informático - 1 año de experiencia

Descripción de la oferta

Será responsable de garantizar y brindar soporte en sitio y remoto a usuarios finales de forma oportuna, ágil y enfocada a brindar un servicio de calidad con sentido de urgencia, mediante la gestión y administración de herramientas brindadas, así como apoyo en gestiones administrativas del área de TI.

Responsabilidades:
- Proporcionar soporte técnico a usuarios finales, tanto en mesa como remoto a través de SLA.
- Centralizar los requerimientos de los usuarios.
- Instalar y configurar hardware y software.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
- Mantener actualizados los registros de soporte técnico.
- Colaborar con el equipo de TI para temas administrativos del área.

Requisitos:
- Experiencia demostrable en el soporte técnico a usuarios finales o rol similar.
- Estudiante Universitario de la carrera de Ingeniería en Sistemas o afín.
- Conocimientos sólidos en redes informáticas y tecnología asociada.
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Ofrecemos:
-Semana laboral de lunes a viernes
-Asociación Solidarista
-Oportunidad de crecimiento

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Microsoft office, Redes, Tecnología

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, computacional, informatico

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Multigroup

Con más de 34 años de experiencia en la industria del acero. Multi Líder en Acero es líder en acero de la región centroamericana, ofreciendo la más amplia variedad de productos derivados del acero, cuenta con 3 Centros Productivos equipados con tecnología de clase mundial operando bajo las más estrictas normas de calidad propias de la industria.