Jefe de Monitoreo De Fraude Digital Y Transaccional - Experiencia en banca

Descripción de la oferta

¡Únete a una de las entidades financieras bancarias con mayor prestigio de Guatemala!
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
Liderar un equipo dedicado a la supervisión y análisis de operaciones y transacciones en tiempo real a través del monitoreo continuo, implementando estrategias efectivas para la detección de fraude externo y la mitigación de riesgos. Además, se enfoca en optimizar los procesos de monitoreo, asegurando una experiencia segura y confiable para nuestros clientes, lo que se traduce en colaborar con otras áreas para mejorar continuamente la eficiencia operativa y las medidas de prevención que se puedan implementar en canales, productos digitales y tradicionales.
REQUISITOS:
Se requiere experiencia con líder del área de Monitoreo de Fraude digital y transaccional en entidad financiera bancaria, en atención al cliente, análisis de riesgos, gestión telefónica, procesos administrativos, manejo de personal.
Conocimiento avanzados de procesos en operaciones en Agencias y Banca en Línea.
Graduado en las carreras de Administración de Empresa, Ingeniería, Finanzas, ciencias económicas o carreras a fin.
Conocimientos en Sistemas relacionados al monitoreo de fraude: Monitor Plus, VRM, VCAS, SMARTID
Conocimientos en Power Bi (deseable).
Conocimientos de Productos Bancarios.
BENEFICIOS:
Horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 pm (con flexibilidad de horario para trabajar días festivos y fines de semana)
Plaza Hibrida (después de 3 meses presencial)
Oportunidad de crecimiento
Ambiente laboral agradable
Salario atractivo + prestaciones de ley.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, monitorista, online

Hace 2 días