Supervisora de Recepción
HF HEALTHCARE SERVICES, L3C Santiago Sacatepéquez, Sacatepéquez
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MISION DEL PUESTO
Es responsable de liderar y supervisar el equipo de recepción del hotel para garantizar un servicio excepcional y una experiencia positiva para los huéspedes desde su llegada hasta su salida. Este rol implica la gestión eficiente de las operaciones diarias de recepción, la atención al cliente, la coordinación de reservas y el manejo de situaciones imprevistas con profesionalismo y cortesía.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Gestión del Equipo
Atención al Cliente
Operaciones de Recepción
Gestión Administrativa
Gestión Administrativa
Gestión Administrativa
Desarrollo de Estrategias
Desarrollo de Estrategias
Gestión Administrativa
COMPETENCIAS
Liderazgo
Entusiasta
Gestión de conflictos
Orientación al cliente
Integridad y confianza
Resolución de problemas
Información
Compasión
Creatividad
Aprendizaje sobre la marcha
Requerimientos
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, receptionist, recepcionista
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Jefe de Recepción
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