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Responsable de liderar, coordinar y supervisar los servicios de Tecnologías de la Información, garantizando la continuidad operativa y la calidad en la atención a los usuarios internos. Será responsable de planificar y ejecutar estrategias de soporte técnico, gestión de incidentes y cambios de infraestructura, velando por el cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA) y la satisfacción del cliente interno.
Requisitos:
Licenciatura en Ingeniería en Informática, Licenciatura en Sistemas o Computación.
+3 años de experiencia en puestos similares de soporte y liderazgo de equipos.
Conocimientos avanzados en hardware, software, redes, seguridad, ERP y CRM.
Experiencia en gestión de tickets, frameworks ITIL o similares.
Disponibilidad para laborar presencialmente en oficinas.
Ofrecemos:
Jornada laboral de lunes a viernes
Asociación solidarista
Oportunidad de crecimiento
Requerimientos
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, apoyo, support, soporte
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Acerca de Multigroup
Con más de 34 años de experiencia en la industria del acero. Multi Líder en Acero es líder en acero de la región centroamericana, ofreciendo la más amplia variedad de productos derivados del acero, cuenta con 3 Centros Productivos equipados con tecnología de clase mundial operando bajo las más estrictas normas de calidad propias de la industria.
Evaluación general
4.4
264 Evaluaciones
60%
28%
10%
2%
0%
3.94
Ambiente de trabajo
3.92
Salario y prestaciones
3.39
Oportunidades de carrera
3.71
Director general
Supervisor de almacén
Actual empleado Escuintla Julio, 2025
Muy buena
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Gerente de almacenes
Actual empleado Guatemala Julio, 2025
Es una empresa sólida que proporciona estabilidad laboral. Ambiente laboral agradable.
Ejecutivo de ventas
Actual empleado Suchitepéquez Mayo, 2025
Empresa con oportunidad de crecimiento
Lo mejor Produce variedad de materiales
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