pku informático - Process Key User
Consolidados 807,S.A. - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
1.Recibir solicitudes de asistencia por Mail/Tel/Chat.
2. Uso de herramientas digitales y solución de problemas
3.Colaborar con otros departamentos (ventas, marketing, etc.) para garantizar una experiencia del cliente consistente y positiva.
4.Comunicar las necesidades y los comentarios de los clientes a la gerencia.
Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones.
Orientación al cliente y enfoque en la satisfacción del cliente.
Habilidad para gestionar el tiempo y priorizar tareas.
Conocimiento de sistemas CRM y herramientas de servicio al cliente.
Habilidad para analizar datos y generar informes.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español ,Inglés
Palabras clave: computacional, informatico
Hace 4 días (actualizada)
Acerca de Consolidados 807,S.A.
Somos una empresa dedicada a prestar servicios de Logística a nuestros clientes, Marítimo, Aéreos, terrestres, Almacenaje y Agente Aduanero. Estamos actualizados con las legislaciones y políticas económicas, siendo receptivos a nuevas oportunidades de negocios dentro del marco de la cadena de abastecimiento del comercio internacional en el área de Centro América.
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