Servicio al cliente - km 19.5 San José Pínula
ALIANZA MAYORISTA - San José Pinula, Guatemala
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Descripción de la oferta
Oferta de trabajo: Servicio al cliente en ALIANZA MAYORISTA
En ALIANZA MAYORISTA, una empresa líder en el sector mayorista, nos encontramos en la búsqueda de un profesional para unirse a nuestro equipo de Servicio al cliente. Estamos en constante crecimiento y expansión, brindando a nuestros clientes productos de calidad y un servicio excepcional.
Perfil del candidato:
- Habilidad numérica: Buscamos a alguien con habilidades numéricas sólidas para realizar cálculos precisos y manejar información financiera.
- Excel avanzado: Es fundamental contar con un conocimiento avanzado de Excel para la elaboración de reportes y análisis de datos.
- Responder a consultas de clientes de manera oportuna y efectiva: El candidato ideal será capaz de responder rápidamente a las preguntas de los clientes y proporcionar soluciones eficientes.
- Generación de reporte de pedidos abiertos: Será responsable de generar reportes diarios para dar seguimiento a la entrega de pedidos a nuestros cliente, tanto externos como internos.
- Seguimiento a clientes de página Facebook: Deberá atender las consultas y referir a los ejecutivos de ventas correspondientes, brindando una atención personalizada.
- Digitación de pedidos a clientes TOP y personal interno: Será el encargado de ingresar y procesar los pedidos de nuestros clientes más importantes.
- Atención a llamadas de clientes externos e internos: Brindar una excelente atención telefónica a nuestros clientes, resolviendo sus solicitudes y proporcionando soluciones eficaces.
Requisitos adicionales:
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
- Orientación al cliente y alto nivel de servicio.
- Organizado/a y con capacidad para gestionar múltiples tareas al mismo tiempo.
- Capacidad para trabajar en equipo y de manera autónoma.
Si buscas un empleo dinámico y retador, en una compañía reconocida en el sector mayorista, esta es tu oportunidad. Te ofrecemos la posibilidad de crecer profesionalmente y formar parte de un equipo altamente capacitado.¡Esperamos contar contigo pronto!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 99 años
Palabras clave: service, costumer, cliente
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de ALIANZA MAYORISTA
Somos una empresa guatemalteca fundada en el 2007 bajo el concepto de proporcionar al mercado centroamericano productos de alta calidad al mejor precio, generando desde entonces historias de éxito con lanzamientos de marcas nuevas y comercializando las mismas en diferentes industrias logrando una participación relevante.
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