Supervisor de Cobros Telefónico
Union Comercial de Guatemala, S.A. Guatemala Ciudad, Guatemala
Hace 4 días
Supervisor - Call Center
60 DIAS DE CENTROAMERICA, SOCIEDAD ANONIMA - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
5,494.00 Q (Mensual)
Contrato por tiempo indefinido
Tiempo Completo
Empresa internacional de referencia en la recuperación del IVA soportado en los tickets de gasto - busca incorporar un Supervisor de Call Center En Español.
Orientado al servicio al cliente El candidato se encargará de supervisar y evaluar su trabajo para maximizar el rendimiento.
Trabajo en jornada nocturna lunes a sábado de 1:00am a 6:00am.
Responsabilidades:
Asegúrese de que los colaboradores cumplan todas las políticas del Call Center.
Preparar guiones de llamadas y respuestas para los empleados.
Supervisar diariamente el rendimiento de los empleados.
Informar diariamente a su responsable directo.
Supervisar los procedimientos de llamadas con cada colaborador.
Atención al Cliente directo.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 3 años de experiencia
- Conocimientos: ERP, Aprendizaje, Atención al cliente, Tecnología de la información, Trabajo en equipo, Microsoft Office
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Trabajo en equipo Erp Microsoft office Atención al clientePalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
11 de agosto (actualizada)
Acerca de 60 DIAS DE CENTROAMERICA, SOCIEDAD ANONIMA
En 60dias nos hemos propuesto hacer más fácil la gestión de su empresa. Gracias a nuestros acuerdos con proveedores, podemos lograr la recuperación del IVA de sus gastos de viaje, documentados en tiques y otras facturas simplificadas con las que es imposible la deducción.
Salarios
Digitador/a
Media salarial
3,484 Q /mes
16 salarios
Agente call center
Media salarial
3,500 Q /mes
5 salarios
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