Supervisor Ccommerce

Descripción de la oferta

¡OPORTUNIDAD LABORAL! | Supervisor de C-Commerce
¿Tienes experiencia liderando equipos de ventas y atención al cliente digital? En Grupo Salinas estamos buscando un Supervisor de C-Commerce apasionado por el análisis, la excelencia operativa y la experiencia del cliente.
Descripción del puesto:
Serás responsable de supervisar el desempeño del equipo de agentes en plataformas de mensajería instantánea, asegurando una atención eficiente y alineada con los estándares de calidad. Además, deberás realizar análisis estadísticos mediante reportería, gestionar procesos clave del área y coordinar acciones para el cumplimiento de metas en ventas y atención al cliente.
Requisitos:
Título universitario en Administración de Empresas, Contaduría Pública y Auditoría o carrera afín.
Experiencia comprobada como Supervisor de Ventas o Supervisor de Servicio al Cliente (SAC).
Conocimiento sólido en:
Plataformas de mensajería instantánea (WhatsApp Business, Messenger, etc.)
Herramientas de análisis y reportería
Ecommerce y procesos digitales
Microsoft Office a nivel avanzado
Enfoque en cumplimiento de objetivos y liderazgo de equipos.
Ofrecemos:
Salario competitivo.
Estabilidad laboral y un ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
Capacitación constante y oportunidades de desarrollo.
Seguro de vida y atractivos beneficios adicionales.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Ayer (actualizada)

Acerca de Grupo Salinas de Guatemala

Grupo Salinas es un conjunto de empresas dinámicas y de rápido crecimiento, con enfoque en la creación de valor y en el mejoramiento de la sociedad a través de un sólido compromiso con la prosperidad incluyente que busca impulsar la creación de valor económico, social y ambiental, para promover mayores niveles de bienestar y progreso.

En Guatemala, Grupo Salinas desarrolla su negocio con cuatro compañías:
o Tiendas Elektra Guatemala
o Banco Azteca Guatemala
o Italika ...

Grupo Salinas es un conjunto de empresas dinámicas y de rápido crecimiento, con enfoque en la creación de valor y en el mejoramiento de la sociedad a través de un sólido compromiso con la prosperidad incluyente que busca impulsar la creación de valor económico, social y ambiental, para promover mayores niveles de bienestar y progreso.

En Guatemala, Grupo Salinas desarrolla su negocio con cuatro compañías:
o Tiendas Elektra Guatemala
o Banco Azteca Guatemala
o Italika Guatemala
o TV Azteca Guatemala

El brazo social de Grupo Salinas en Guatemala es a través de Fundación Azteca Guatemala.

En Grupo Salinas Guatemala nuestra misión es contribuir a la mejora de la calidad de vida de los guatemaltecos con productos y servicios diferenciados, adecuados a sus necesidades.

Nuestros colaboradores son la principal fortaleza, trabajamos en la construcción del liderazgo visionario consolidando equipos de alto desempeño, esfuerzo que ha sido destacado por certificaciones y rankings como Great Place to Work y Empresas Grandiosas en Guatemala.

Inicio de operaciones en Guatemala:
Tiendas Elektra Guatemala en 1997
Banco Azteca Guatemala 2007
Italika Guatemala 2007
TV Azteca Guatemala 2008
Fundación Azteca Guatemala 2008
Grupo Salinas en Guatemala con 23 años de presencia en este país.

Salarios