Supervisor de cobranza

Descripción de la oferta

Es responsable de liderar, coordinar y supervisar al equipo de gestores de cobranza, asegurando el cumplimiento de las estrategias, políticas y métricas establecidas por la fintech.
Su objetivo principal es maximizar la recuperación de la cartera asignada, mantener la calidad de la gestión y garantizar una experiencia de cobro ética, profesional y alineada a la normativa vigente. Este rol contribuye directamente a la salud de la cartera, la mitigación del riesgo crediticio y la sostenibilidad del negocio, mediante el seguimiento continuo del desempeño del equipo, la implementación de planes de mejora y el apego a los lineamientos operativos y regulatorios.

Requerimos:
Pénsum cerrado en administración de empresas o carrera afín.
Manejo de Excel intermedio/avanzado.
Experiencia indispensable en manejo de procesos.
Capacidad de planificación para el cumplimiento de metas.
Conocimiento en el manejo de supervisión de equipos de cobro telefónico.
Conocimiento de planificación operativa.
Persona orientada a resultados y dinámicos.

Ofrecemos:
Crecimiento y desarrollo.
Parqueo colaborativo.
Bolsón de beneficios adicionales.
Prestaciones de ley.
Jornada presencial.
Pertenecer a una fintech 100% guatemalteca en crecimiento.
Día libre en tu cumpleaños.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Liderazgo, Cobranza, Supervisión, Administración de equipos

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection

Hace 20 horas (actualizada)

Acerca de VANA TECH, SOCIEDAD ANONIMA

Somos una fintech 100% Guatemalteca, nos dedicamos a otorgar microcréditos por medio de una aplicación móvil. Somos una empresa dinámica que ofrece constante crecimiento y desarrollo para los colaboradores, nos distinguimos por nuestro ambiente laboral.