Técnico de Soporte
Importante empresa del sector - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
Objetivo del puesto:
Desarrollar soluciones óptimas en tecnología e infraestructura para los clientes, facilitándoles el acceso a diversos servicios tecnológicos.
Funciones principales:
-Brindar soporte técnico en los distintos servicios disponibles en las instalaciones, como auditorio, parqueos, entre otros.
-Realizar el mantenimiento integral de la infraestructura y del ecosistema.
-Generar reportes semanales detallados de incidencias y registros de servicios realizados.
-Garantizar el control y la seguridad física y lógica en las áreas destinadas a servidores y comunicaciones.
-Brindar atención y seguimiento a solicitudes de soporte técnico recibidas a través de sistemas de tickets o vía telefónica.
-Atender a proveedores de telecomunicaciones.
¿Qué buscamos?
* Estudiante universitario en Ingeniería en Sistemas, electrónica o carrera afín.
* Experiencia mínima de 2 años en posiciones como Soporte técnico
*Conocimiento en instalación de cableado estructurado, instalación eléctrica, fibra óptica fibra óptica y mantenimiento preventivo y correctivo en infraestructura. .
¿Qué ofrecemos?
* Plaza fija y prestaciones de ley
* Seguro médico y de vida contributivo
* Entre otros
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 23 y 45 años
- Conocimientos: Adaptación al cambio, Comunicación y persuasión, Organización, Servicio al cliente
- Licencias de conducir: automóviles / carros
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Gestión y desarrollo de personas Liderazgo Tolerancia a la presión AclsPalabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte
Hace 2 días (actualizada)
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